他回了一条“10086”的短信,却一夜之间倾家荡产,手机副号到底是啥?

在北京晚高峰的地铁里,小许连续收到了几条来自中国移动官方号码的短信,显示他订阅了手机报服务,并且实时扣费,造成话费余额不足小许说:我根本没订阅。随后,小许收到了另一条短信。当小许正在琢磨验证码是什么时,他又收到了一条来自中国移动客服10086的短信,内有验证码数字。按照常规思维,小许将“取消+验证...

接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?

###一、认识“10086”的常规与异常首先，我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话，广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而，这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展，不法分子利用技术手段，可以轻松伪造来电显示号码，使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...

移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快能办好,实测有效

客服：先生您确定改8原套餐了吧，现在需要您收到短信后回复1确认。问：好的。然后等你回复短信1之后，客服会跟您再次确认套餐更改完成：先生，您更改的8元4G飞享卡套餐下月生效，月费是8元，含10M全国流量、30分钟国内通话，超出后语音通话是0.25元每分钟，套餐外流量是30元1GB，不使用不收费。请问先生还有其他...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

让陈先生没想到的是,次日他就接到了10086客服的电话,询问是否是他本人要求变更套餐,“他核实后给我发了一个套餐确认短信,我回复数字就办理成功了”。“也就是说,这个套餐是有的,但正常渠道就是不给用户办理。”陈先生气愤地说,事后他通过其他途径了解到,淘宝代办是通过官方投诉渠道提交了投诉工单,“这种办理方...

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

让陈先生没想到的是,次日他就接到10086客服电话,询问是否是他本人要求变更套餐,“他核实后给我发了一个套餐确认短信,我回复数字就办理成功了。也就是说,这个套餐是有的,但正常渠道就是不给用户办理。”事后他通过其他途径了解到,代办是通过官方投诉渠道提交投诉工单,“这种办理方式就是不闹不处理。”...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

今年5月,刘先生用老人的手机给10086拨打了电话,接通人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐(www.e993.com)2024年11月12日。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员回电办理。”刘先生说,在此期间,他没有一直守在老人身边,中间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信...

“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应

刘先生告诉澎湃新闻,由于担心自己不在家,还会出现上次“资费不降反升”的情况,因此多次致电10086催促,最终一名10086的客服下发了一条确认短信,只需要回复数字“1”,就成功办理了降档。“也就是说,10086的客服人员从一开始就有权限、有方法为用户简单快速的办理套餐降档,但之前联系的时候又是让等降档专员的电话,...

怎么查看手机套餐业务

大多数运营商都提供了官方APP,用户可以直接在手机上下载并安装。登录后,APP通常会显示当前套餐的详细信息,包括语音通话时长、短信条数、流量额度以及剩余量等。此外,APP还可能提供套餐变更、余量查询、账单查询等功能,方便用户随时掌握自己的消费情况。**二、拨打运营商客服电话**...

温州移动层层设卡!太荒唐了

在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

刘先生告诉澎湃新闻,由于担心自己不在家,还会出现上次“资费不降反升”的情况,因此多次致电10086催促,最终一名10086的客服下发了一条确认短信,只需要回复数字“1”,就成功办理了降档。“也就是说,10086的客服人员从一开始就有权限、有方法为用户简单快速的办理套餐降档,但之前联系的时候又是让等降档专员的电话,...