一切为了消费者——写在中国消费者协会40年座谈会召开之际

40年前,守在办公室里接听投诉电话、查阅投诉信,消费维权工作处于消费者“要我监督”的被动状态;40年后,消费调查、比较试验和投诉点评,层出不穷“我要监督”的声音与身影,演绎出被动到主动的悄然转变,折射出的是中国消费者权益保护事业的前进脚步。从单一商品的问题披露到同类商品的标准规范,从传统商品的关注提示到...

如何有效投诉商家并维护自己的权益

官方网站或APP:许多商家在官网或APP上设有投诉入口,消费者可以直接在线提交投诉。社交媒体:在社交媒体上,消费者可以公开投诉,许多商家会对此高度重视。消费者协会:如果商家未能妥善处理投诉,消费者可以向当地消费者协会进行投诉。选择合适的投诉渠道,可以提高投诉的效率和成功率。撰写投诉信(WritingaComplaintL...

如何投诉中介公司以保障消费者权益?投诉中介公司的流程和注意事项...

您可以选择向以下机构投诉:三、撰写投诉信撰写一封正式的投诉信是必要的。信件应包括您的个人信息、详细描述事件经过、列出所有证据,并明确提出您的诉求。保持语气客观、礼貌,避免情绪化的言辞,这有助于提高投诉的处理效率。四、跟进投诉提交投诉后,定期跟进投诉进度是必要的。您可以通过电话、邮件或亲自访问相关...

如何使用收集到的证据向有关部门投诉商家?

四、提交投诉方式选择：你可以通过以下方式提交投诉信和证据：邮寄：将投诉信和证据材料打印出来，邮寄给消费者协会或市场监督管理部门。在信封上注明“投诉信”字样，并注明投诉部门的名称和地址。现场提交：如果你方便的话，可以亲自前往消费者协会或市场监督管理部门的办公地点，提交投诉信和证据材料。在线投诉：一...

在淘宝买假玉如何索赔?赔偿金额是多少?

3.寻求消费者协会或工商的案件帮助:在发现购买的判决珠宝是假玉后,消费者可以先向当地的客服消费者协会或者工商咨询并寻求帮助。这些机构通常会提供专业的信里指导和调解服务,帮助消费者解决投诉问题。4.提起投诉:消费者可以通过书面的才能方式,向销售珠宝的境外商家提出投诉。投诉信应包括购买的代购详细情况、购买...

2023年度河南省消协系统消费维权典型案例

案例十六:为民维权消费纠纷“诉调对接工作室”发力案例十七:承诺退差价不兑现消协调解得补偿案例十八:机器销售不联保消协助力得补偿案例一:外观受损不“三包”消协调解维权益案情简介2023年12月4日,河南省消费者协会收到消费者徐女士的投诉信,称其于2023年1月,购买了三星SM-F7110折叠屏手机一部...

广西桂林市2023年消费维权典型案例

2023年4月13日,消费者刘女士通过12315平台到桂林市消费者协会叠彩分会投诉,称其听信某瑜伽馆的广告宣传,于2022年10月一次性充值3999元办理了半年的会员卡。后因个人原因,该卡一直未激活消费。2023年4月,眼看会员卡即将过期,刘女士多次前往该瑜伽馆协商退款事宜,对方均以“一经售出,概不退换”为由不予退款。

一年一度的315来啦!原来它的英文不是World Consumer Rights Day...

写投诉信例句:lwritealetterofcomplaintstoaskforrefund.我写了投诉信要求退款。Cartn.购物车Deliverv.投递,递送Deliveryn.送货Receiptn.收据,小票Complainv.投诉Returnn./v.退还Refundn./v.退款

学而思又出事:给5年级小学生讲初中内容,家长怒写投诉信!此前紧急...

十八、武隆区美思顿英语书院两名培训教师无教师资格证。重庆学而思被投诉给小学生讲初中内容值得注意的是,今年4月20日,曾有人在重庆市教委网站公开投诉“学而思超前超纲,给小学生讲初中内容”,甚至“引起家长愤怒”。该投诉称:1.对于六年级学员,全部学员已经开设初中早培课程,讲授初中知识,目前已经讲了三个...

如何投诉房屋中介的不当行为?这种投诉对维护消费者权益有何影响?

其次,选择合适的投诉渠道。大多数城市都设有房地产交易管理部门或消费者权益保护机构,这些官方渠道能够提供专业的帮助。此外,也可以通过行业协会进行投诉,如中国房地产估价师与房地产经纪人学会等,这些机构通常有更严格的行业自律机制。投诉时,应详细说明情况,并附上所有相关证据。一份详尽的投诉信或电子邮件,能够帮助...