建行烟台分行营业部再获客户表扬信
这封字迹拙朴的表扬信,不仅展现了营业部青年员工的工作风采,更体现了营业部一直秉持着的“客户至上,服务至上”的服务理念。面对日渐庞大的老年客群,服务至上,这不仅仅是一句口号,更是我们建行员工从心底里流露的对客户便利化需求的无微不至的关怀。营业部一贯坚持为客户提供适老服务。一是完善适老服务设施,在网点...
建行烟台分行营业部收到老年客户表扬信
这封表扬信,不仅展现了营业部青年员工的工作风采,更体现了营业部一直秉持着的“客户至上,服务至上”的服务理念。面对日渐庞大的老年客群,服务至上,这不仅仅是一句口号,更是建行员工从心底里流露的对客户便利化需求的无微不至的关怀。营业部一贯坚持为客户提供适老服务。一是完善适老服务设施,在网点入口处设置无障...
工商银行河北省分行以金融之笔书写养老大文章
支行墙壁上挂满了锦旗,满满一本评价簿都是赞美诗和表扬信,前来办理业务的老人亲切称呼工作人员为“孩子”。一日果爷爷和周奶奶专程送来一首《敬意》诗,果爷爷还现场朗诵并逐句讲解,表达对工行员工的“敬意”。果爷爷说,他认识很多老人说起工行都竖起大拇指。工行河北省分行贷款支持廊坊燕达金色年华健康养护中心(宫...
漫“话”中国银行南京分行优质服务动人故事
老人家对银行的服务赞不绝口,更是表达出对这位工作人员和整个银行团队的感激和认可。中国银行南京分行以优质文明服务,谱写了一曲曲尊老养老适老的动人乐章。这首曲子,可以通过一封表扬信折射出。一对老年夫妇向中国银行南京万达广场支行投来表扬信,信中感谢柜面人员刘铭和理财经理林应娴真诚又专业的服务。这首曲子,...
中国民生银行舟山分行:多向发力护航“银发一族” 奋力书写养老...
今年6月,中国民生银行舟山普陀小微支行迎来了一位“特殊”的客户,她匆匆放下一封信件便挥了挥手笑着离开。原来这是一封整整三页纸的手写表扬信,字句平实而朴素,却让人感受到“温暖服务”背后的暖心。“感谢民生银行培养了这么优秀的员工,让我们这么多老年人感受到家人般的温暖……”信中,客户张阿婆表达了对中国...
让服务“多走一步” 让群众“少走一步”烟台高新区不动产服务惠民心
12345“特殊工单”:来自群众的表扬信近日,烟台高新区不动产登记中心接到了一件12345市民热线派来的特殊工单,这份工单既不是寻求帮助,也不是投诉事件,而是来自一位女士的“感谢信”(www.e993.com)2024年10月17日。究竟是怎么回事呢?原来,这位女士在7月9日前往高新区政务中心不动产窗口咨询问题,工作人员于美娟不仅详细解释了相关政策,还为她提供...
中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信
没想到支行工作人员业务扎实熟练,清点资金快速高效,在业务办理中也一直热情服务、耐心解释,整个办理过程的质量高于客户之前去的其他网点。客户在离开前,特意手写表扬信,对工作人员的耐心高效服务给予表扬,对员工的耐心热情服务予以高度认可。今后,中信银行济南阳光新路支行将继续提升自身能力,践行使命担当,履行社会责任,以...
工商银行陇南分行金融服务进军营获表扬
工商银行陇南分行金融服务进军营获表扬近期,中国工商银行陇南分行全力服务军队各项金融业务,为集训民兵上门办理银行卡、手机银行等业务,让民兵们足不出户就能获得暖心的金融服务。期间,工作人员在做好基础产品服务的同时,还辅助民兵们完成微信、支付宝绑卡、医保电子凭证申领等惠民利民服务,同时普及了防网贷诈骗、电信...
窗口服务再延伸 上门办证暖民心
服务上门到医院政策宣讲惠民生3月21日,综合办证厅收到了南方医院工作的李先生在“平安厅”广州公安局长信箱来信,称赞办证厅开展的“警医合作,惠医利民”活动。据悉,今年医院有大批工作人员居民身份证20年期满需要换证。考虑到医护人员平时工作繁忙,综合办证厅经前期充分沟通准备,于3月20日开展上门办证活动...
建始县人社局开展上门服务获群众点赞
恩施日报讯(通讯员刘伏婷、朱潘)近日,建始县人社局收到一封来自市民的表扬信,对建始县人社局、业州镇二道桥社区及建始农业银行工作人员上门为其生病住院的母亲更新社保卡表示感谢。据了解,建始县人社局组织工作人员深入社区收集“微心愿”时发现,业州镇二道桥社区有一位70多岁的老人因行动不便,不会使用智能手机,且...