网格服务“家家暖”——临沂恒源热力集团绘好民生服务“热力图”
2023年1月11日 - 百家号
“在恒源热力线上服务系统交费后，我们小区的供热网格员小李给我开了阀门，并留下了他的工作电话，如果有问题可以打这个工作电话联系他。后来我家供热效果不好，入户阀门还漏水，修暖气的师傅说要花700多元换个分水器。我不太懂，又怕被骗，就给小李打了电话，小李来了之后帮我清理了滤网，顺便处理了漏水，家里...
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打造“温暖之城”!冬季供热保障唐山做了这些工作
2021年11月16日 - 网易
“您可能是暖气阀门未开启。”“我岁数大了,家里就自己,不会弄啊。”“您别急,稍后会有工作人员上门为您服务。”近来,在唐山市热力集团客服中心,38条客服热线24小时畅通无阻,经常接到群众各种诉求电话。针对群众自身无法解决的问题,唐山市热力集团实行直接辖区派单式、闭环式管理,客服人员将其反馈至相关热力...
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晚报探暖丨供热指挥中心有个神奇的“智慧大脑”
2024年11月10日 - 新浪
处理步骤:找到暖气片上端类似螺丝的排气阀,将排气阀缓慢拧开把气排出,直到有水流出即可,稍作等待暖气就会热起来。●漏水处理步骤:及时关闭漏水位置最近的供回水阀门,如若情况没有得到改善可以关闭管道井内的入户供回水总阀门,及时拨打片区供热网格服务人员电话,由专业维修人员进行维修。暖气不能干的事儿●不要私...
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