记者调查:携号转网,不是想转就能转?

中国电信东波路营业厅工作人员称:“系统不出故障就正常可以做,4月18号的时候是下午四点钟出现故障,4月23号还是24号的时候是早上十点钟出故障,4月27号的时候是早上9点半出现故障。”对于这样的说法,胡先生也很无奈:“你们9点一开门,我一进来就跟我说出现故障,我每次过来,不管我几点过来,都会出现故障,这是系统...

新中国第一座新式电报大楼营业厅关门,鼎盛时每月发电报300万封

摘要:昨天,设于北京电报大楼一层的营业厅正式关门,唯一一个电报业务窗口也搬迁至复兴门内的北京长话大楼。虽然业务窗口搬离,但发电报的师傅和电报机都继续在大楼里值守。“东方红”的钟声绵延了半个多世纪,嘀嘀嗒嗒发电报的声音也伴随了大楼里的人们几十年。昨天,设于北京电报大楼一层的营业厅正式关门,唯一一个...

中国电信也玩新零售,以智慧营业厅破局渠道创新

9月12日,中国电信首家智慧营业厅在广州天河马场正式揭幕,集团高同庆副总经理、市场部王国权总经理、销售及渠道拓展事业部马杉总经理、广东公司钟平总经理、广州分公司李勇平总经理等参加了营业厅开业仪式。此次首个智慧营业厅的发布是中国电信渠道智赢行动的重要内容。它既不是拿来主义,也不是空想,它是新零售在通信...

“爸爸在与许多的叔叔阿姨们一起打真正的怪兽呢!”——记中国电信...

截至2月1日24:00,排除了未接到通知、明确不开、无发热门诊、关门停业的医院以外,新疆公司按期完成了全疆210家医疗机构紧急网络接入工作,占本次确认目标医院总数量的88%。“职责所在,必当尽职,为大家服务,我愿意!”当刘末得知新疆公司急需购买口罩、酒精等疫情防护用品,而市面上已经脱销的情况,他在全力做好客...

中国电信“靓号费”一案败诉,为运营商收取靓号费再敲响警钟

此前有媒体报道，太原杨先生于2017年在中国电信号办理了一个299元的靓号套餐，今年携号转网全面实施后，杨先生考虑到每月套餐费过高，而套餐中包含的流量不多，于是想携号转网到其他运营商。但没想到，兴冲冲地跑到中国电信营业厅一咨询，发现情况不是他想象中简单，营业厅工作人员告诉他，靓号协议有效期是20年（意...

走进中国电信,“尝鲜”体验5G真速度

期间,记者发现北京并不是每个地方都覆盖了5G网络,这是需要电信运营商努力的,但是只要进行了网络的覆盖,速度真的非常快(www.e993.com)2024年11月4日。近日,记者来到中国电信北京大山子营业厅,这里5G网络已经覆盖,现场进行网络测试,测到下载887Mbps和上传42.6Mbps的上网速度,这是记者测试各家电信运营商的5G网络,测到最高的网速。当然,这个887Mbps...

手机营业厅 App整合时代来临,电信打出一张AI“王炸”

近两年,三大运营商相继对官方App进行升级,去年4月,中国联通手机营业厅App正式更名为“中国联通App”;今年7月,中国移动各省/直辖市官方客户端App陆续更名为中国移动(省市名);如今,中国电信紧随其上,正式宣告手机营业厅App整合时代的来临。11月25日,中国电信App全新发布。在中国电信营业厅App上线十周年之际...

中国电信“爱心翼站”让服务有温度

上午10点钟,在省会中国电信裕东营业厅,市民张阿姨正拿着手机咨询工作人员,细问下才得知,张阿姨并不是咨询电信业务,而是因为使用手机时出现的小问题来求助。“手机出问题了我就来找他们,他们一修就好了。服务态度特别好,我经常到他们这来。”市民可以在这里接受手机辅导...

中国电信首批16城开放4G手机服务 流量不清零

浙江公司副总经理金晶介绍,消费者开通天翼4G手机服务可分两步走:第一步,自7月15日起,在中国电信网厅(189)、京东商城(jd)首发销售,办理天翼4G手机业务,选定套餐和手机后即可开通使用;第二步,自7月22日起,在包括杭州在内的16座城市,中国电信各营业厅开放天翼4G手机业务,用户可去当地营业厅办理...

新疆电信打出“组合拳” 适老服务温暖“银发一族”

家住在乌鲁木齐市沙依巴克区的张大爷很开心,就在刚刚他通过“中国电信新疆客服”的远程柜台,一个视频就解决了困扰了他两天的问题。原来两天前张大爷的手机PUK码不小心被锁定了,这可急坏了他,这要搁以前,张大爷非要跑营业厅一趟不可,现在张大爷通过一个视频直接在线上就解决了问题,省时省力不说,还方便快捷。“以...