河北移动首家24小时全业务营业厅亮相石家庄

该厅位于石家庄市长安区中山东路北国先天下商圈(先天下对面),于7月26日正式开业。河北移动首家24小时全业务营业厅(河北移动供图)有了它,你再也不用担心在营业厅里拿着号码牌排着长队了,也不用下班后匆匆忙忙地赶过去面临的却是紧闭的大门!在这里,你想什么时候办业务,就什么时候办业务!在享受24小时全天候...

心级服务 石家庄移动一直在努力

大爷很感动,说到:“耽误大家这么长时间我感到非常不好意思,你们服务真有耐心,不嫌我们老人理解能力差、反应慢。我们也去过别的地方办理业务,可都没有像在这儿感觉这么温暖!”当下便拿出纸笔写下了感谢信,为优秀的移动营业员“点个赞!”为了让老年人适应时代发展,石家庄移动推出了一系列适老化服务,营业厅设置尊...

石家庄移动青园营业厅特色服务赢得赞誉

在营造内部绿色氛围的同时,工作人员还努力向客户宣传推广网站、自助机、手机支付交费等多种办理缴费、业务办理途径,倡导无纸化办公,积极推进24小时自助营业厅的建设。在为每一位客户办理智能手机的同时,工作人员主动向客户传授手机省电的窍门,赢得了客户好评。提前感受畅享4G。青园营业厅是石家庄移动首批对外界客户开放移...

石家庄市30户东仰陵村居民无法上网 移动答应

移动营业厅:恢复时间无法预计可办理退费但扣除优惠昨日,记者拨打了10086中国移动客户服务热线,工作人员称,根据当地工作人员上报,宽带故障是因为拆迁施工造成的,预计本月15日17时30分即可恢复正常。具体情况可以咨询当地的故障维修热线。随后,记者又拨打了故障维修热线,工作人员表示,因为拆迁施工的原因,宽带恢复使用的时...

石家庄一老人手机误操作开通QQ黄钻 移动公司全额退款

5月26日,中国移动石家庄分公司客服再次电联刘女士,表示全部减免其QQ黄钻业务费用的申请已经通过了总部批准。刘女士说:“当时听到这样的答复真的在我意料之外。”据了解,刘女士当天下午就带着身份证在石家庄一中旁边的中国移动营业厅内办理完全部手续,并收到了减免的剩余285元话费。“临走时营业厅经理还一再嘱咐我今后...

石家庄市市场监管局曝光2021年合同违法典型案例

四、裕华区某营业厅利用合同格式条款排除消费者权益案裕华区某营业厅与用户签订的中国移动优质号码使用协议书中含有“协议有效期20年,本优质号码入网预存话费在网期间不能以其他任何形式退出或转移”的内容(www.e993.com)2024年11月18日。经营者利用此条款限制消费者权利,违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第一款之规定,构成合同违法行为。

新春走基层|河北石家庄新奥燃气:春节服务“不打烊”保用气安全

1月6日,各社区实行闭环管控,石家庄按下了“暂停键”。为了保障居民正常用气,很多志愿者帮助社区不能出门的卡表用户到光华路营业厅集中购气,营业员王欣镯说,“从1月6日开始,我们营业厅连续两个礼拜每天充值的业务量有2000多笔,特别集中,那段时间营业厅的工作比较繁忙,从早上八点半上班一忙就忙到下午一两点,中午...

河北8市供暖最新通知!石家庄、唐山、邢台、廊坊…

交费后如您需要发票,请持有效缴费依据到所属的营业厅开具或关注微信服务号直接开具电子发票,时间为11月、12月的13日-23日,请在此期间办理,逾期将不予开具。7、营业厅网点供热管理一部营业厅管理范围:主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东(局部泰华街以东)、北二环以南;局部区域包括北焦、北苑供热...

“携号转网”已在石家庄试运行 线上线下均可办理

石家庄移动相关工作人员告诉记者,截至11月15日,石家庄地区有39个自办厅可办理业务,市区自办厅均可受理,正式运行后将放开全部自办厅。根据工信部要求,石家庄移动积极提供便捷业务办理能力,用户通过短信、营业厅、客服热线等渠道均可查询和办理。同时特别提示,符合条件并获得授权码的用户需要带本人身份证以及收到的授权码...

15日零时石家庄正式供暖,家里暖气不热这样办!

桥西管理处营业厅地址:槐安西路与苑东街交口东北角联系电话:80991392石家庄华电供热集团有限公司新华管理处管理范围:东至文苑街,西至西二环,南至石太铁路线,北至古城西路新华管理处营业厅地址:电大街96号联系电话:80991213国电投石家庄供热公司供热管理一部营业厅...