西安方瑞快递服务有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...
二、案由未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉三、主要事实西安市依据12345热线转办工单,市民投诉西安方瑞快递服务有限公司未派送问题,因未及时处理造成用户损失,存在未按照规定配合邮政管理部门处理用户申诉的违法行为,违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《快递市场管理办法》第五十五条的规定,现责令改正...
蒲公英剧场 | 我的快递去哪了
1.向快递企业投诉2.向邮政管理部门申诉3.通过法律途径维权消费者应保持冷静和理性,避免采取过激行为。让我们共同努力,守护好快递的“最后一公里”。原标题:《蒲公英剧场|我的快递去哪了》
阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司因未按规定配合邮政管理部门处理...
三、主要事实阿拉善盟鹏盛物流有限责任公司对2024年6月11日阿拉善盟邮政管理局转告的阿拉善盟12345政务服务便民热线投诉工单(编号:20240608935419)处理不及时,致使该工单两次延期并被12345政务服务便民热线中心进行督办。上述行为违反了《快递市场管理办法》第三十条第三款“邮政管理部门对用户提出的快递服务质量申诉实施调解。
诈骗已占刑事案件60%:上海反诈中心探访实录
胡巧悦解释,诈骗集团组织架构像大公司一样,由一个核心骨干团队领导不同部门,部门间相互平行、互不相识,核心团队通过境外聊天软件实现远程操控下属部门完成整个诈骗流程。“在这条流水线里,有专门的一波人引流,把被害人吸引进来,引流组的任务就结束了,接着后面又出现第二波人跟进一对一忽悠被害人,用的还是第三波人...
快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复
邮政管理部门表示,近年来随着快递业发展,新情况、新问题不断出现,快递市场规模逐步壮大,不仅需要加强市场经营秩序规范,更需要健全相关制度体系促进快递业绿色发展,此外加强快递业安全管理,特别是保护用户个人信息安全,也需要强化有关制度约束。(张践朱奕上海报道)...
上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置
上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示,“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任(www.e993.com)2024年9月7日。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。(...
韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题
近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)...
网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...
6月13日,江苏省邮政管理局回应新黄河记者,对采访中反映的案件线索,江苏省邮政管理局已根据属地管辖原则,交徐州市邮政管理局调查处理。调查过程中,如发现相关企业涉嫌违反《中华人民共和国动物防疫法》,将移交农业农村部门处理。该局在回应中称,邮政管理部门始终督促快递企业严格执行寄递安全“三项制度”,不断规范...
案例:市场监管部门用顺丰快递送达投诉举报答复,被确认违法
该食品的生产者是石家庄市某面业有限公司,注册地为藁城区某村,管辖地应为藁城区,被申请人现已将该案移交给了藁城区市场监督管理局,申请人可以向藁城区市场监督管理局打电话以了解案件进展。纸质回复函《关于对投诉举报人刘某的问题回复》于5月17日通过顺丰快递寄出,5月18日显示被签收。
快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?
监管部门:将推进快递企业落实按约投递要求其实,对于快递新规实施后,送货上门仍未得到有效改善的现象,国家监管部门也注意到了。国家邮政局市场监管司副司长边作栋近日在接受相关媒体采访时表示,据国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%。由于投递量增长较大,不同企业、不...