蚌埠市消保委系统上半年度投诉分析情况出炉
蚌埠发布客户端讯(融媒体记者王立春)日前,记者从市消保委获悉,2024年上半年度,市区两级消保维权组织共受理消费者投诉217件,圆满解决204件,终止和不予受理13件,调处解决率达到94.0%,为消费者挽回经济损失236万元。市消保委承办上级部门转办、交办投诉16件,调处完结16件,为消费者挽回经济损失17.58万元,经上级部门...
辣条论克卖,一斤竟要85元?江苏消保委:转化标价单位 涉嫌侵犯消费...
江苏省消保委认为,普通消费者往往会忽视计量单位上的差异,又或者因为标识过小难以辨认,从而在选购时产生误解。商家这种通过转化单位的标价行为,实际上混淆了大众认知。江苏省消保委投诉部工作人员杨颖:商家采用非常规的计量单位去标注价格,这种混淆视听,误导消费者的行为,实则是涉嫌侵犯消费者的公平交易权,存在...
2023年浙江省舟山市消保委及成员单位消费维权十大典型案例
由所在地县级以上地方人民政府教育行政部门或者人力资源社会保障行政部门会同同级公安、民政或者市场监督管理等有关部门责令停止办学、退还所收费用,并对举办者处违法所得一倍以上五倍以下罚款”及《舟山市综合行政执法局关于<浙江省综合行政执法事项统一目录(2021年1月...
省消保委通报11家考公考研教培机构整改情况
下一步,省消保委将持续追踪考公考研培训机构整改落实情况,关注考公考研教育培训市场相关问题,组织回头看及专项暗访调查活动;进一步畅通投诉通道,鼓励考公考研教育培训机构加入“智慧315和解直通车”,督促有关企业积极应对消费者诉求;联动相关部门,持续关注预付式消费问题,参与预付式规范治理等相关研讨,完善侵权救济措施。
虎丘法院联合区消保委等部门开展普法宣传活动
虎丘法院联合区消保委等部门开展普法宣传活动今天是“3·15”国际消费者权益日,苏州市虎丘区人民法院组织干警来到狮山绿宝广场开展以“创优消费环境激发消费活力”为主题的普法宣传活动。本次活动由区法院联合区消保委、区市场监督管理局、区司法局等单位共同开展,旨在提升消费服务质量,保护消费者合法权益、护航...
3·15期间上海各级消保委受理消费者投诉8753件
消费者要求适当补偿(www.e993.com)2024年7月28日。值得一提的是,涉及航空票务类投诉同比下降近55%,上海市市场监管部门和消保委联合6家航司于近期出台《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,在解决消费者选择不同航司的航班分段出行、前段航班因不可抗力取消确需退票而无法得到跨航司互认的问题上初显成效。
浙江省消保委、金华市消保委、永康市消保委联合开展电子锁比较试验
随着智能家居概念的火热及其潮流的推动下,越来越多的家庭开始选择智能家居产品。相较于传统门锁,电子锁以其便利性越来越受到消费者青睐。为向消费者提供优质消费信息,普及电子锁领域消费知识,帮助消费者选购心仪电子锁,促进电子锁产业健康发展,浙江省消保委、金华市消保委、永康市消保委联合开展电子锁比较试验。
江西省市场监管局 江西省消保委关于做好2023年度江西省放心消费...
各地要高度重视,充分发挥市场监管部门和消保委(消协)的作用,成立放心消费创建工作办公室,强化领导、明确责任,精心组织、周密安排。通过组织开展放心消费创建工作,形成良好工作导向,发挥示范引领作用,激发参创热情,进一步推动放心消费创建工作纵深开展,为申报“全国放心消费示范城市”创建奠定基础。
芜湖市消保委发布维权案例并点评
芜湖市消保委分析认为,APP默认开通自动续费实际属于一种搭售行为,经营者在提供此类服务时应符合《电子商务法》第十九条“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项”的要求,不得故意弱化甚至不提供相关信息提示。除上述法规外,《网络交易监督管理办法》...
江苏省消保委发布2024年第一季度消费投诉与舆情分析报告
针对今年一季度全省消费投诉与舆情热点,江苏省消保委投诉部负责人雷羿恬表示,食品安全无小事,要在加强监管执法、信用惩戒的同时,汇聚社会各方力量,促进消费维权社会共治;旅游行业的良性持久发展要求监管部门要加大巡察和监管力度,严厉打击黄牛以维持景区秩序,及时查处强制消费、诱导消费等旅游行业乱象;新能源车企应当加大...