发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购?

遇到纠纷，消费者可以首先向跨境电商平台投诉；也可通过全国12315平台、当地12345平台等向跨境电商平台、境内服务商所在地消费者组织或监管部门投诉；还可通过诉讼手段理性维护自身合法权益。

发货慢,退货难,维权难...海外购的“不省心”真不少

记者拨打12315电话询问获知,投诉确应由被投诉人实际经营地或住所地的监管部门来处理。到底该向谁维权?有网友支招,可向商家境外注册地的消保委进行投诉;也有人提出,可以通过“掌上海关”APP进行查询,查到清关表格上对应的内地公司,再向相关地区的12315投诉。“维权竟然还需要先了解公司架构!”投诉过程之繁琐让许多消...

中通快递松北区域停止派件?中通回应…

对此,记者联系到快递行业管理部门——市邮政管理局。相关工作人员表示,截至目前,行管部门并没有发布关于疫情期间停发快递的相关通知。如个别快递企业疫情期间存在发货慢或者停止发货的行为,市民可拨打12305投诉举报。管理部门将根据实际情况进行处理,保证市民需求。

消费者海外购如何才能放心购?

记者拨打12315电话询问获知,投诉确应由被投诉人实际经营地或住所地的监管部门来处理。到底该向谁维权?有网友支招,可向商家境外注册地的消保委投诉;也有人提出,可以通过“掌上海关”App查询,查到清关表格上对应的内地公司,再向相关地区的12315投诉。“维权竟然还需要先了解公司架构!”投诉过程之繁琐让许多消费者叫...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

直到自己在市场监管部门12315上投诉了闲鱼平台的行为之后,平台才披露了卖家的个人信息。朱先生表示在12315上面的合理诉求没有得到闲鱼平台的支持,平台没有为自己追讨损失提供任何的帮助或者反馈任何的处理结果,且平台所披露的卖家个人信息不真实不完整不足以支持自己联系卖家追讨损失或用于法律维权。朱先生的诉求是希望由...

上海女子崩溃!一个月不发货,也不退钱?这网站请“避雷”:丢件概不...

其中，涉及廉价物流的产品，页面正中间有一行红色小字“无保障的廉价物流”，点进去可以看到平台的“免责声明”，上面写着：任你购无法决定Mercari/Rakuma个人卖家会使用什么日本国内物流方式进行商品配送，在多种日本国内物流方式内，部分物流方式无单号追踪、亦无损坏或丢件赔偿，这些物流方式风险高，没有任何保障（若...

美客多新手指南

投递:将待运商品投递至MercadoLibre的物流合作伙伴仓库,并负责国际投递;所有的国际海运和清关都将由MercadoLibre自己管理。●美客多2020中国招商战略●由于MercadoLibre缺少家居、户外运动等品类卖家,因此平台在中国的招商战略将侧重于吸纳稀缺品类的卖家入驻,同时这些品类在依赖进口的拉美地区有着较大的市场。此外,作为...

9·19出海必读|上半年上市公司海外收入同比增12.84% 美联储宣布...

Lazada拥有该地区第二大供应链网络,在17个城市设有运营中心,与400多个仓库设施和轮换中心合作,还从阿里巴巴物流部门菜鸟网络获得跨境电商帮助。随着中国品牌在国内经济放缓情况下向海外扩张,这成为重要业务领域。据Statista预测,东南亚电商市场收入今年将超1160亿美元,2029年达1900亿美元。

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

5.高德、及时用车、携华出行等10家网约车平台被合肥市两部门集中约谈6.阿里云宣布将关停澳大利亚印度地域数据中心服务一、数字零售篇有赞宣布阶段性取消HRBP岗位员工内部转岗7月5日消息,有赞内部宣布阶段性取消HRBP岗位,所有HRBP截止至7月12日完成内部转岗,向业务负责人汇报,且必须正式、真正做业务的工作内容,...

广东省湛江市2023年度十大消费维权典型案例正式出炉

案例六:快递运输过程中损坏消委调解赔偿损失案情简介2023年6月,颜女士通过某物流公司将网购的一台空调退货回上海,到货时商家发现空调已损坏,拒绝收货退款。颜女士要求物流公司按保价给予赔偿损失,但双方对于赔偿事宜意见不一,颜女士只能投诉至雷州市消委会,请求帮助其维权。接诉后,雷州市消委会了解到情况基本...