前瞻性系统性推动金融消保工作提质增效

金融管理部门要求,金融机构要落实金融消费者权益保护主体责任。近年来,在监管部门的指导下,邮储银行深圳分行健全完善金融消保管理机制,化被动为主动,前瞻性、系统性地推动金融消费者权益保护工作提质增效,为金融消费者提供更好的权益保障。一是充分发挥高级管理层组织协调、督促指导的作用,进一步强化领导带头抓消保、全...

郭华:制定金融消费者保护法的若干关键议题

金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护工作,制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等要求,金融监管总局与人民银行、证监会建立金融消费者权益保护工作协调机制,加强信息共享和业务协作。

织密金融消费者权益保护网

做好金融消费者保护工作是一个系统工程,需要各方强化合力、久久为功。金融监管部门一方面要切实做到监管“长牙带刺”、有棱有角,出重拳打击非法金融活动;另一方面要强化机制引领、深化体制改革、聚焦投资者的反映诉求,更好地保护金融消费者权益。(本文来源:经济日报作者:王宝会)...

民生银行南京分行:积极筑牢金融消费者权益保护“铁篱笆”

民生银行南京分行始终将消保审查工作作为消保风险前置管理的重要举措,以维护消费者合法权益为核心目标,打出了“加强组织领导”“加强机制建设”“加强团队培育”“加强闭环管理”“加强科技赋能”的组合拳,全面推进消保审查工作深度融入业务经营,把好产品关、守好服务关,严防金融产品和服务“带病”上市,全力保障金融消费...

保护金融消费者权益 推进资本市场深化改革

令笔者欣喜的是,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会于2024年6月28日发布了《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》,明确了金融消费者权益保护的相关工作安排,以贯彻落实《党和国家机构改革方案》中关于金融消费者权益保护职责调整的部署,明确证监会接收转办证券期货基金业务的投诉事项。自此,我国证券投资者被正...

三部门明确金融消费者权益保护相关工作安排

新华社北京6月28日电（记者李延霞）国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会28日发布关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告(www.e993.com)2024年11月10日。根据公告，金融监管总局统筹负责金融消费者权益保护工作，制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等。金融监管总局与中国人民银行、证监会建立...

...金融监管总局、人民银行、证监会三部门调整金融消费者权益保护...

中国人民银行、中国证券监督管理委员会按照各自法定职责和监管权限分别接收办理。金融机构应认真落实金融消费者权益保护主体责任，充分尊重和自觉保障金融消费者合法权益，依法合规开展经营活动，及时稳妥处理与金融消费者的争议纠纷，强化源头治理和溯源整改，不断提升金融消费者权益保护工作质效。公告自公布之日起施行。

中国银行业协会消费者权益保护工作委员会工作规则

第二条消保委员会是中国银行业协会(以下简称“协会”)领导下的分支机构,属于行业消费者权益保护工作组织,依照国家有关法律、法规、协会章程及内部管理制度,按照本规则开展工作。第三条消保委员会的宗旨是维护银行消费者合法权益,整合行业资源,搭建行业间、银行消费者与银行业金融机构间的沟通交流平台,引导银行业系统...

金融消费者权益保护办好“关键小事”(财经眼)

有关部门持续完善保护金融消费者权益的体制机制,聚焦关系消费者切身利益的急难愁盼问题,指导推动金融机构优化服务,更好满足百姓金融需求。办好与金融消费者利益密切相关的“小事”近年来,在完善保护消费者权益相关机制的同时,有关部门结合与金融消费者利益密切相关的“小事”,积极开展专项行动,持续优化有关政策,为消...

三部门发布关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告

新京报讯6月28日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告，全文如下：为贯彻落实《党和国家机构改革方案》关于金融消费者权益保护职责调整有关部署，现就金融消费者权益保护相关工作安排公告如下：一、国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作...