怎样投诉移动公司最有效的方法

向工信部投诉：如果通过移动公司内部渠道无法解决问题，可以向工信部电信用户申诉受理中心投诉，热线电话是12300。在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者对处理结果不满意的用户，都可以拨打该电话进行申诉。也可以在工信部的官方网站上进行在线申诉，一般来说，工信部的介入会促使移动公司更加重视并积极解...

中国移动用户申诉量最多 工信部通告二季度电信服务质量情况

接到95号段骚扰电话时,可通过12321官方网站或12321举报助手APP进行投诉。上游新闻-重庆晨报记者刘翰书

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了三次,最后压力给到本地对接的客户经理,客户经理上门来帮我处理了单子”。根据评论区里用户的分享,代办主要是通过投诉的方式来解决。评论区截图显示,代办客服会指导用户接电话的话术,有代办客服让用户“态度强硬点”“你就说...

温州移动层层设卡!太荒唐了

多次反馈10086,并在工信部小程序投诉之后,有10086工作人员表示登记反馈,有的工作人员告知无法处理,有工作人员告知了给我办理宽带的营业厅,但是我无法查询到。综合起来沟通没有任何结果。直到8月26号,一位工作人员通过10086联系告知我会跟领导申请减免违约金,预计一周时间左右给我回复,告知我不要再打投诉电话(这个是在...

温州移动,又被痛骂了

工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定。我要求线上办理最低的8元套餐。投诉中国移动乱收费屡次投诉不处理无监管部门处理本人于7-26日向市场监督管理局反馈在移动公司苍南营业厅办理128套...

工信部等十一部门联合印发关于开展“信号升格”专项行动的通知...

3.医疗机构(www.e993.com)2024年12月20日。持续提升移动网络在二级以上医疗机构、重点社区医疗机构等移动网络信号覆盖,重点覆盖门急诊区、输液室、检验窗口、住院部、手术室等关键点位,支撑开展视频通话、移动支付、远程医疗、便民服务、应急处突等应用。到2025年,实现全部三级医疗机构、8000家以上二级医疗机构移动网络信号覆盖和业务保障。

网信一年间 发展再向前

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工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!

工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,...

工信部:三季度中国移动收到用户投诉高达15506人次

原标题:工信部:三季度中国移动收到用户投诉高达15506人次来源:中国网中国网科技12月16日讯工信部网站今日通报三季度电信服务质量情况,通报显示,三季度,共受理电信用户申诉33303件,环比下降11.3%,同比下降11.2%。其中,网络质量类申诉占比22.4%,收费争议类申诉占比30.0%,用户服务类申诉占比47.6%。

最新工信部投诉网站:更强大 手把手教你如何投诉移动电信联通等

另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询,但工信部的电话很难打进去,所以放在网站上还是挺方便实用的。玩卡君之前碰到过本地移动虚假告知工信部撤诉的情况。因为之前撤诉一般是运营商处理人员发送短信给投诉者回复,用手机短信截图告知处理满意的方式来回复工信部。现在有网站查询和撤诉这两...