南京鸭店请托排队,制造热销假象欺骗消费者,多部门联合行动执法
南京鸭店请托排队,制造热销假象欺骗消费者,多部门联合行动执法南京鸭店请托排队,制造热销假象欺骗消费者,多部门联合行动执法。不久前,一位博主勇敢揭露了连云港海鲜市场存在的问题,迅速引发社会关注。市场方面随即做出反应,对涉及的人员进行清理,以保护消费者权益。但风波未平,南京紧接着曝出类似事件,再次触动公众神经...
百瑞赢:直播间欺骗消费者找谁投诉?
消费者可以通过拨打投诉电话、登录官方网站或前往当地消费者协会等方式,向这些部门反映直播间欺骗行为。监管部门会根据相关法律法规,对违法行为进行调查处理,并保护消费者的合法权益。消费者还可以选择通过法律途径维权。如果直播间欺骗行为给消费者造成了经济损失或精神损害,消费者可以依法向法院提起诉讼,要求侵权者承担相...
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监...
三部门发布金融消费者权益保护典型案例
消费者李某向监管部门投诉,反映其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户管理费。经监管调查,李某在该行只开立了一个银行账户,按照相关规定上述费用应予以免收,该行未能准确识别客户唯一账户,导致违规收取账户管理费和年费。近年来监管检查发现部分商业银行违规收取个人客户唯一账户年费及小额账户管理费。
澎湃质量观-澎湃新闻旗下消费者权益保护平台-质量观-thepaper.cn
我要投诉全部食药医疗汽车家电网购物流房屋建材医疗美容旅游出行电信互联网家居百货教育求职金融理财其他12小时前置顶唐烨江西移动霸王条款欺诈消费者限制修改套餐乱扣费投诉对象:江西移动公司本人于4.30号投诉中国移动公??至司??今7月4号,未得到任何处理,问题如下:1.中国移动官方app...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监管部门投诉。经过几年的努力,在线纠纷和解机制影响力逐渐增强,运行质量明显提升,全国已经推动16.6万家重点企业入驻全国12315平台,与消费者直接解决消费...
金融部门联合发布28个金融消保典型案例:推动行业举一反三、以点带面
消费者李某向监管部门投诉,反映其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户管理费。经监管调查,李某在该行只开立了一个银行账户,按照相关规定上述费用应予以免收,该行未能准确识别客户唯一账户,导致违规收取账户管理费和年费。近年来监管检查发现部分商业银行违规收取个人客户唯一账户年费及小额账户管理费。
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
大足区消委会认为,既然批发商承诺会给便利店兑换,便利店直接向消费者销售商品,理应遵守瓶身上“由销售门店兑换”的活动规则,按该商品的约定履行经营者义务,而不能将损失转嫁到消费者身上,让消费者大费周章去找批发商兑奖。经调解,该便利店同意给消费者饶先生兑换了一瓶该品牌同款饮料并赔礼道歉,同时主动提出再...
游客在西安投诉“黑心商家”,相关部门却泄露个人信息?
而在陕西都市快报的主动询问下,西安12345目前还无法回应为何投诉工单被泄露的真实情况,但根据正常流转流程,有资格泄露的无非是西安12345自身,或者承办部门雁塔区小寨路市场监督管理所。无论是哪一个部门发生的泄露问题,其代表的意义已经超出正常商户与消费者之间的纠纷。