消费维权周报|上周房产类投诉增多,涉装修质量、水费退费等问题

上线全国12315消费投诉信息公示平台,实现全国市场监管部门消费投诉信息“集中展示、统一公示”,公众可以通过这个平台查询特定商家的投诉情况,掌握实时投诉热点。上线8个月以来网站访问量达200多万人次,已公示109万家企业投诉信息232.9万条。

站长来了|消费者遇到装修纠纷该如何维权?成都市消委会投诉站站长...

可通过华西社区报官方微信留言或拨打华西社区报投诉站维权电话028-86967315告诉我们。文/郝淑霞图/受访者供图

消费曝光台|套餐变套路 装修“水太深”如何躲开陷阱?

发生纠纷后,可通过与装修公司协商、向消费者协会和市场监督管理部门投诉、向人民法院提起诉讼等方式维权。一直以来,广大消费者提及装修市场普遍有“水很深”的印象,一定程度反映出相关行业发育不成熟,个别乱象仍需监管部门、行业协会、企业单位等各方合力共治。在“人民投诉”上,与家庭装修消费有关的问题已有不少得到...

“花了7万7,装修公司跑路了”

发生纠纷后,可通过与装修公司协商、向消费者协会和市场监督管理部门投诉、向人民法院提起诉讼等方式维权。一直以来,广大消费者提及装修市场普遍有“水很深”的印象,一定程度反映出相关行业发育不成熟,个别乱象仍需监管部门、行业协会、企业单位等各方合力共治。在“人民投诉”上,与家庭装修消费有关的问题已有不少得到...

出台办法整治家装乱象 福州部门将放大招

林善铨代表建议，政府部门设立专门负责家庭装修监管的部门，制定相关政策、法规和标准，对家庭装修行业进行统一管理和监督；规范行业内的竞争行为，打击恶性竞争，维护市场公平公正。他还建议，设立专门的消费者投诉平台，有效监管不法商家的欺诈行为。同时要加大宣传，提高消费者对家装行业的认识，帮他们做出更加明智的选择...

低成本装修高价租售、甲醛超标危害健康,“串串房”该如何整治

孟强建议相关部门建立监管机制，如设立统一的租赁房源信息平台，要求所有房源必须经过严格审核、空气质量检测合格后方可挂牌出租，确保房源信息透明、真实(www.e993.com)2024年11月8日。细化有关房屋租赁装修装饰家具家电质量方面的规定，明确出租人对房屋装修装饰、空气质量等方面的责任，细化违规出租的法律责任。推动房屋租赁行业组织建立健全行业标准和服务...

2023年度投诉热点、消费维权典型案例

九、药品医疗器械投诉增长显著。主要问题:一是线上购买,药品无货未下架;二是夸大宣传药用价值;三是线上、线下同种药品价格差距较大。十、装修建材投诉较多。主要问题:一是商品与样品有差别;二是后期安装加收费用;三是商品售后维修价格较高。2023年以来滁州市市场监管部门十大消费维权调解典型案例...

2023年全国消协组织受理投诉情况分析

消费者在购买珠宝首饰时,应当向经营者索要正规发票、质检证书、鉴定证书等凭证,以便于出现纠纷时作为证据。如发现商品存在质量问题或与合同约定不符,应及时与商家沟通,如与商家协商和解失败,可向消协组织投诉或向行政主管部门举报,也可以通过其他法律途径维权。

??2023年度广东省惠州市消费维权十大典型案例发布 以案释法促进...

案例点评:在处理案件过程中,惠州市房地产业协会以事实为依据,充分掌握相关信息,抓住案件突破点,积极联系各职能部门并找到关键人,根据掌握的事实,与横向部门、垂直部门多方沟通、探讨,根据进展及时调整沟通方案,打通流程,最大程度消除信息差,有效破解了案件中的难点,及时办结该案。该案例也很好地诠释了行业协会在调处消...

宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例

2023年6月,灵武市市场监管局根据举报,依法对宁夏乐融装饰工程有限公司进行执法检查,查明当事人在2022年6月与索菲亚家居股份有限公司签订《经销商主动放弃经营权申请书》,要求放弃经营权后,仍在其经营场所的门头上、店内前台处装潢有“索菲亚??全屋定制”字样等相关注册商标,同时在店内经营“索菲亚”品牌家具产品。当...