...Meta等VR厂商立案调查;加拿大AR公司投诉Niantic侵权;《恋与深...

该投诉指控Niantic的多种产品侵权,包括Niantic的《PokemonGO》AR手机游戏。图源:网络ImagineAR声称其拥有的专利涉及AR/VR技术的核心领域,包括但不限于图像渲染、交互方式、设备定位等。ImagineAR指出,Niantic在《PokemonGO》等游戏中使用的技术与其专利中的描述高度相似,甚至在某些方面完全重合。例如...

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

比如,根据新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉平台数据,2024年1月-7月,在游戏领域涉及未成年人游戏充值的投诉中,有效投诉为30362件,其中91.16%的投诉得到了企业的回复,已完成处理的投诉占比为75.03%。新京报新京智库的调查也发现,未成年人对现有针对游戏防沉迷、充值等相关管理政策或措施的了解程度较高。受访对象中,...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

案例2.2024年6月23日,消费者蓝先生通过消协315平台投诉某通信公司,称其2024年3月22日与该通信公司客服联系,由于搬家原因不再使用该公司宽带服务要求注销,客服回复在APP上宽带服务点击退订拆机即可。消费者于是按照操作退订拆机,但是后续没有短信通知或者客服电话回复,直到6月20日查账单才发现根本没有办理退订,每个月依...

多名家长起诉《蛋仔派对》退款遭“移送裁定” 游戏公司“管辖约定...

记者在网络投诉平台“黑猫投诉”搜索关键词“蛋仔派对”,显示2.4万条相关投诉,大多数聚焦于未成年人游戏充值退费问题。涉“蛋仔派对”案在哪里起诉?封面新闻记者在裁判文书网输入关键词“蛋仔派对”,检索出7篇一审民事裁定书,来自河南、湖北、陕西、内蒙古等地的家长,起诉了包括杭州网易雷火科技有限公司、广东欢...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

案例1.2024年3月17日,消费者林女士通过消协315平台投诉。2024年3月9日下午3点21分,她在某快捷酒店北京西路店借了充电宝,大概下午4点多归还,由于归还后一直未收到扣款信息,于当天给酒店客服打电话反馈这个问题,酒店客服让消费者去找充电宝客服反馈,但消费者在各大充电宝小程序上没找到该订单;于是消费者又打电话给...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

案例1.2024年3月17日,消费者林女士通过消协315平台投诉(www.e993.com)2024年11月22日。2024年3月9日下午3点21分,她在某快捷酒店北京西路店借了充电宝,大概下午4点多归还,由于归还后一直未收到扣款信息,于当天给酒店客服打电话反馈这个问题,酒店客服让消费者去找充电宝客服反馈,但消费者在各大充电宝小程序上没找到该订单;于是消费者又打电话给...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

朱巍也表示，有了相关法律法规之后，重要的还是要落实，市场监督管理部门应该更为严格地执法。同时怎么发现问题也很关键，“一方面靠举报，用户自己到12315去举报和维权，根据线索拔出萝卜带出泥。此外，平台自己要进行整改，无论是大平台还是小平台，还是要用同样标准统一监管。”许浩提到，相关行政主管部??可以联合...

上半年全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%

案例1.2024年3月17日,消费者林女士通过消协315平台投诉。2024年3月9日下午3点21分,她在某快捷酒店北京西路店借了充电宝,大概下午4点多归还,由于归还后一直未收到扣款信息,于当天给酒店客服打电话反馈这个问题,酒店客服让消费者去找充电宝客服反馈,但消费者在各大充电宝小程序上没找到该订单;于是消费者又打电话给...

去年广东消费投诉超50万件 为消费者挽回损失近4亿元

张先生怀疑水泥存在质量问题,多次与经销商、厂家沟通,无果,遂向紫金县消委会投诉。接诉后,消委会立即派出工作人员对工地留存水泥进行核查,并委托质量检测部门对施工现场水泥进行了取样、封存、检验。抽样检验结果显示,样本抗折强度、抗压强度项目不符合国家标准,产品判定为不合格。经消委会调解,水泥生产厂家最终赔偿...

广东省人民政府国有资产监督管理委员会

全面协助部门经理统筹游乐设备现场运营管理工作,包括人员培训考核、团队建设以及日常安全和服务管理等相关事务。负责制定并实施乐园日常工作计划和执行方案。督促员工遵循操作规范和标准,确保安全高效的服务。整理并监督每日设备运营数据,形成记录和数据分析报告。