公开道歉并“退一赔三” 四川多部门联动维护消费者合法权益

公开道歉并“退一赔三”四川多部门联动维护消费者合法权益人民网成都4月20日电(赵祖乐)4月19日,据四川省保护消费者权益委员会消息,在巴中市人民检察院协助调查取证、支持诉讼下,该委依法提起的消费民事公益诉讼在法院调解下,2名被告发布书面道歉声明,并承担“退一赔三”法律责任。据悉,巴中市孙某文、刘某...

保护金融消费者权益,三部门出手→

保护金融消费者权益,三部门出手→中国商报(记者马文博)国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会9月联合开展“金融教育宣传月”活动,国家金融监督管理总局党委委员、副局长周亮在9月1日举行的活动启动仪式上表示,近期,国家金融监督管理总局将联合中国人民银行、中国证券监督管理委员会出台《推进金融纠...

金融消费者权益保护如何做?监管部门集体发声 多家银行已经在行动

监管部门集体发声“金融消费者权益保护”周亮表示,将从四大方面着手,保护金融消费者权益。一是提供丰富多样、便捷贴心的金融产品和服务。指导金融机构以消费者需求为导向,优化产品结构、丰富产品供给,推出更多覆盖广泛、公平可得、价格合理的金融产品,更好满足人民群众多样化金融需求。督促金融机构优化服务流程,整合交易、精...

三部门联手发力 守护金融消费者合法权益

银行方面,江西银行在总行成立消费者权益保护一级部,搭建总行部门及各分支行协同配合、分工履职的消费者权益保护管理体系,构建全行齐抓共管、协同联动的新格局,切实提升客户服务质效;今年3月,光大银行组织开展“金融高管讲消保”“行长来了”“有纠纷找调解”“迎奥运阳光消保健康跑”“‘大消保’联合教育宣传”...

多部门介绍消费者权益保护法实施条例有关情况 强化新征程上推进...

“《条例》的出台将更好支持消费者依法维权,更好指引经营者依法经营,更好推动消费市场繁荣发展。”柳军说。司法部立法二局负责人郭启文介绍,近十多年来,我国经济社会快速发展,尤其是平台经济等新业态、新模式不断涌现,消费者权益保护工作面临一些新情况新问题。在传统消费领域,虚假宣传、“霸王条款”、预付款“退款...

如何更好维护消费者权益?中消协回应

人民网北京4月9日电(记者乔业琼)今日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)有关情况(www.e993.com)2024年11月22日。会上,有记者提问,消费者协会是连接消费者与经营者、行业协会和行政部门的桥梁和纽带,消费者协会接下来将采取哪些措施,依法履行职责,更好维护消费者权益...

新疆各地重拳出击 维护消费者合法权益

塔城地区:多地多部门开展“3.15”消防产品专项检查行动为加强消防产品质量监督管理,打击假冒伪劣和不合格消防产品在市场流通,在“3.15消费者权益日”来临之际,塔城地区多个县市消防救援大队联合市监、公安深入辖区开展消防产品专项检查行动。检查中,裕民县工作人员深入消防产品销售场所,针对消防器材是否具有相关的市场准入...

...食品科技有限公司积极争创放心消费单位,维护消费者合法权益

南海区市场监督管理局副局长张洁红现场强调放心消费创建工作的重要性。她要求,各市场主体要充分认识到消费者权益保护的重要性,切实履行企业社会责任,积极参与放心消费创建工作中。“放心消费单位的创建,不仅是对消费者的一种承诺,更是对企业自身能力和品质的一种考验。”佛山市企业征信建设促进会专职副会长张瑞祥现场动...

315国际消费者权益保护日|维护权益,从今天起!

为了维护消费者权益，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。为...

越是促消费,越要维护好消费者权益 | 新京报社论

越是促进消费,越要维护好消费者权益。从现实来看,优化消费环境,持续增强消费者满意度,还有不少潜力可挖。比如,日前国家市场监管总局披露的报告显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。值得注意的是,这些投诉问题,既有传统的食品安全问题、质量问题,也有近年来日益显现的售后服务问题。