不能坏了上海形象!假“迪士尼VIP套餐”坑骗外地游客现象愈演愈烈...
一些游客会选择在迪士尼现场报警求助。据了解,公安部门接警后,由于无法认定为诈骗,且现场导游大多已“逃离”,往往也只能让游客自行投诉协商解决。拨打“12345”后,多部门则表示爱莫能助。如对“达菲奇”的投诉处理中,文旅部门认为该企业未办理过《旅行社经营许可证》,其营业执照范围性质是票务代理的一般企业,不...
假“迪士尼VIP套餐”坑骗外地游客现象愈演愈烈!多部门为何“管不...
对于该公司存在的消费欺诈、虚假宣传行为,文旅部门建议向市场监管部门反映。而由于这些企业没有实际经营地址,向市场监管部门投诉后,市场监管部门也无法联系到这些企业,只能将这些企业列入异常经营名录并予以公示。而这也是这些企业大多注册时间不长的原因,即列入异常后新重新注册一家即可。△“菲乐通”已被市场监管部门...
华特迪士尼发布一季报,门票涨价带动上海迪士尼收入增长
公告指出,主题公园和体验部门在本土市场收入下滑,主要原因是本土主题公园和度假区业绩出现下降,但被迪士尼邮轮的良好业绩抵消。国际市场方面,上海迪士尼度假区和香港迪士尼度假区成为推动营业利润增长的主要动力。从上海迪士尼度假区来看,一方面,入园人数的增长以及门票涨价带来了更高的游客开销;另一方面,上年同期受疫情...
情侣在飞猪退迪士尼门票被要求多种资料,各方回应!称已退款
如果是家人,可以通过户口本等证明关系,但“情侣、朋友关系比较麻烦,只能联系景区看需要提供哪些凭证,如果开不出证明就没法退”。迪士尼客服则告诉南都记者,迪士尼的门票一般不退不改,如果有特殊情况,会要求顾客提供相关材料。对于是否需要提供关系证明,该客服表示,具体以购买门票的平台客服告知为准。飞猪客服解释,“无...
情侣退迪士尼门票,竟被要求出具“情侣关系证明”!规则再严格,也不...
另外,根据张女士的描述,上海迪士尼客服称,通过官方渠道购买的门票无法退款,第三方平台的规则跟官方规则有所不同。“需联系原渠道确认。”不论这是上海迪士尼的要求,还是飞猪的规定,可能是出于想要避免黄牛、诈骗分子等机构和个人通过退票、转票等手段来损害景区和平台的利益,这也是为了保障消费者的权益。毕竟,上海迪士...
情侣因病要退迪士尼门票,被要求提交“情侣关系证明”?律师:可能...
如果这个规定不是迪士尼景区要求的,飞猪作为第三方平台没有权利规定退改票规则,也没有权利要求客户提供这些材料(www.e993.com)2024年9月20日。作为平台方,其责任是提供信息和交易服务,而不是制定规则或要求客户提供额外的证明材料。因为退改票要求提供的资料页面中没有提到需要提供这一项,平台还要求提供该证明是不合理的。如果要求提供额外的证明...
女子网购上海迪士尼门票因生病取消行程,为同行男友退票时被要求...
可计划赶不上变化,11月28日晚,张女士突然生病了,持续发烧并伴有呕吐,赶紧去医院进行了治疗却不见好转,无奈之下,张女士只好于11月29日决定取消这次上海迪士尼之行,退掉数百元一张的门票。随后,就按照系统规定要求填写了退票申请,张女士的一张票在提交相关的就诊记录等证据后比较顺利就退掉了,可在退男友票的时候却...
游乐园电子门票货不对板 消费者告旅行社要求退钱
旅行社向文女士提出了补偿方案,只是未能被接受。因此,旅行社不具有欺诈故意,无需退一赔三。为弥补文女士的损失,愿意按照尊享卡的市场价格进行补偿。天河法院经审理认为,旅行社未能如实在销售页面说明案涉儿童门票套餐的内容,将无法提供的尊享卡服务添加至套餐详情,致使文女士依据错误信息作出购买,其行为构成欺诈,旅行...
上迪疯狂动物城热力追踪项目暂时停运 已购25日门票可申请退改
东方网记者曹磊12月24日报道报道:记者从上海迪士尼度假区获悉,迪士尼乐园“疯狂动物城:热力追踪”目前暂时停运,恢复运营时间待定。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验,包括娱乐演出、餐饮、商品等继续正常运营。对于已经购买了2023年12月25日乐园门票并希望更改出行日期的游客,迪士尼将提供乐园门票的退改服务。市民游客...
情侣退迪士尼门票被要求交“关系证明”?律师:可能违法违规
11月30日,潇湘晨报记者联系上海迪士尼景区,客服人员表示迪士尼门票通过官方渠道购买是无法取消的,如果临时行程有变可以提前更改日期,不能退票,至于在其他平台的退票时,迪士尼要求提供“关系证明”其不了解情况不便作答,建议记者通过迪士尼公共事务部邮箱询问,并且会帮记者同步反馈问题,迪士尼会通过邮箱或给记者回电回应问题...