知名平台取消订单后拒不退款!上海市民维权艰难,文旅部门无奈:对方...
记者进一步了解得知,和其他常见的在线旅游平台不一样的是,Agoda的运营方“培量网络信息科技”没有旅行社资质,其宣称从事的“单订房”业务不属于旅游业务,因此不在文旅部门的管辖范围内,也不适用于旅游投诉的纠纷处理规则。但实际上,不管是在官方网站上,还是平台发给消费者的邮件中,Agoda均宣称自己是“数字旅游...
游泳课不上了,要退款却被扣30%违约金?相关部门回应
8月16日下午,潮新记者来到滨江贺田尚城小区,并联系了店里的工作人员,在记者表明采访来意后,一位工作人员称区卫健部门上个月已经对水质进行了抽查,水质是合格的。至于违约金问题,目前老板不在,她做不了主,也无法提供老板联系方式,相关情况会跟老板汇报后再进行答复。截至记者发稿,记者未收到任何相关回复。...
...揭露主播卖抗癌化妆品女子发声:平台已全额退款,准备向市监部门...
“不要再骗我妈的救命钱了!”揭露主播卖抗癌化妆品女子发声:平台已全额退款,准备向市监部门举报2024-04-2517:16:07来源:纵相新闻上海举报0分享至近日,网友“翻滚吧花花”发布多条视频称,她为给母亲治癌已负债20万元,但母亲却将买药钱全部拿来买百万级主播张某售卖的“防癌”化妆品,引发关注。4...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
如经多次沟通商家仍然拒绝处理,消费者可选择向消协、市监局等部门投诉或向法院起诉,依法维护自己的合法权益。法官同时提醒,商家要完善店铺管理诚信经营,商品发货应设置专门流程,安装监控设施以便留证,避免因举证不能而难以维权。
拍客丨男子点外卖发现菜品发霉:不要赔偿退款,希望有关部门整治
当事人李先生称自己点外卖时发现发来的东西不对,“打开外卖盒一看,他发的东西不仅不对还发霉了。商家的态度是仅退款,而且仅退那一份发霉的裙带菜的退款。”李先生表示自己已经打了12315,有关部门将在七个工作日内反馈处理结果,“我对商家的行为很不满意,我不需要他赔偿或者退款,我希望有关部门介入去整治一下...
...摄影会所丢失消费者部分底片不愿赔偿 市场监管部门协调商家退款
李女士的一组照片已经完成了内景、外景的拍摄,但因为工作人员操作失误,外景部分的底片丢失无法找回,与李女士协商了多次解决办法,李女士均要求退还费用,但内景部分的照片和底片还在,所以退还全部费用不合理(www.e993.com)2024年10月20日。经过市场监管部门工作人员的多次协调,并对商家和李女士进行了相关行为的普法,最终摄影会所与李女士达成一致解决...
商家收款后不发货也不退款 南康区市监部门回应
赣州市南康区市监局东山分局:商家同意退款网友:我在抖音直播间购买沙发时,直播间客服劝说我用微信交易,我通过微信转账支付了沙发和电视柜的钱,结果半个月了不见发货,联系商家也不回复不退款。赣州市南康区市监局东山分局:经查,该网友于2023年9月17日在南康区财得家具销售部的抖音直播间下单家具,商家表示微信...
商家所售肥料不合格,维权者上门反遭殴打?市监部门回应
山东临沂兰陵县的化肥经销商马女士,从河北石家庄深泽县一商家处购买了一批肥料,销售给农户。后来,肥料被举报为不合格产品,马女士向农户退款并赔偿2万多元。此后,马女士委托两名打假者找深泽县的商家维权。打假者找到了商家的仓库,并向深泽县市场监管部门举报。打假者声称,自己在市监执法人员的面前,遭到商家及其家人...
5块雪花酥681元退款被拒,武汉市场监管部门已立案调查
4月10日,极目新闻记者获悉,市场监管部门已对该店立案调查,涉事门店已暂停营业并进行内部自查。(原题为《“5块雪花酥681元退款被拒”上热搜,市场监管部门已立案调查》)
办卡不到2个月就闭店 舒适堡(蓝润店)会员退款难投诉“无门”
舒适堡(蓝润店)经理在群里发布的闭店退款方案“最让人气愤的是我去找当时帮我办卡的会籍顾问,发现被他删掉了微信。目前我加入了退款群,我在的那个群就有200人。”刘女士补充,舒适堡其他门店据说还可以使用这个会员卡,但是我就是图个方便,不想到几公里之外的另一个健身房去锻炼。截至目前,刘女士依然没有得到任...