170串被数成380,商家:做生意不容易,网友:你不容易我就容易?
我支持顾客报警并维护自己的权益,同时也希望相关部门能够严肃处理此事,以维护市场秩序和消费者权益。网友3:这种欺诈行为是对消费者的不尊重和不负责任的表现。商家不能以做生意不易为借口来掩盖自己的错误行为。做生意的难度不应成为欺骗消费者的理由,商家应该遵守商业道德和诚信原则,以良好的服务和产品质量来赢得消费...
广州天河一手机维修店屡次欺骗消费者 市场监管部门出大招
广州天河一手机维修店屡次欺骗消费者市场监管部门出大招商家多次侵害消费者权益,数次整治后仍然不改正,点算?市场监管部门出招了。近日,广州天河区市场监管局、天河南市场监管所收到市民投诉,称某手机维修店欺骗消费者,工作人员调查后发现这家维修店竟是“老熟人”。原来,这家维修店曾经多次被消费者投诉下载黑...
深圳龙华法院:商家欺骗消费者赔付三倍购物款
近日,广东省深圳市龙华区人民法院审结一起信息网络买卖合同纠纷案,认定商家存在以矿泉水冒充笔记本电脑交货、被发现后承诺补发但未补发等欺诈行为,判令商家返还消费者购物款6488元,并支付三倍赔偿款19464元。某科技公司在购物平台注册“某电脑自营店”,销售电脑。2022年12月8日,消费者李某在该店铺以6488元的价格下单...
不法商家屡“整”不改?市场监管部门“零容忍”
近日,天河区市场监管局天河南市场监管所收到市民投诉,称某手机维修店欺骗消费者。工作人员调查后发现这家维修店竟是“老熟人”。原来,这家维修店曾经多次被消费者投诉“假冒品牌授权”“小病大修”“擅自拆机”“主板滴水”等问题,市场监管所多次约谈该商家负责人,但其只是当面口头答应整改,背后却依然“我行我素...
愤怒!商家欺诈消费者还打人?正义不会迟到!
网友们纷纷表示,希望执法部门能够从严从快处理此案,对涉事商家进行严厉处罚,让正义得到伸张。同时,他们也呼吁广大消费者提高警惕,加强自我保护意识,避免受到商家的欺骗和伤害。总之,这起商家缺斤少两并打人事件再次提醒我们,维护市场秩序和消费者权益的重要性不容忽视。只有加强监管和执法力度,才能有效遏制商家的...
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
七、ODR机制持续发力,助力消费纠纷源头化解市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务(www.e993.com)2024年7月4日。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
七、ODR机制持续发力,助力消费纠纷源头化解市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解...
零食“公摊面积”巨大引热议,专家称有欺骗消费者的嫌疑
消费者在购买零食时要保持警惕,不要被包装的“障眼法”所迷惑。在购买前,可以多看看产品的详细信息,尤其是实际含量和重量,比较不同品牌的产品,选择信誉度较高的商家。此外,也可以借助网络平台上其他消费者的评价和测评,了解真实的产品情况。同时,消费者可以向相关部门举报欺诈行为,让监管部门加大对“公摊面积”...
游客在西安投诉“黑心商家”,相关部门却泄露个人信息?
而在陕西都市快报的主动询问下,西安12345目前还无法回应为何投诉工单被泄露的真实情况,但根据正常流转流程,有资格泄露的无非是西安12345自身,或者承办部门雁塔区小寨路市场监督管理所。无论是哪一个部门发生的泄露问题,其代表的意义已经超出正常商户与消费者之间的纠纷。
...陷阱?广西消委会发布消费提示:面对商家“花式”诱惑 消费者应...
????商家经营不善关门拒退消费者余款????今年4月,桂林市临桂区市场监管局接到13名消费者对某艺术培训机构的投诉,反映该店因经营不善已关门,不同意退还消费者剩余的款项。接到投诉后,临桂区市场监管局工作人员约谈该店负责人胡某。该负责人表示,目前关门是无奈之举,将会积极配合市场监管部门处理好后续工作...