消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等
1直播带货领域频现信任危机三季度,江苏省消保委系统共受理有关直播带货领域投诉356件,监测到相关消费维权舆情信息64515条。消费者投诉问题集中在3个方面:一是虚假宣传屡禁不止。主播在直播卖货时满口承诺,消费者收货发现货不对板;直播间通过夸大功效吸引消费者购买,隐瞒商品关键信息或者宣传含糊其词,让消费者产...
事关中秋网购!市场监管部门:严格规范直播营销行为
市场监管部门提示,中秋国庆“双节”期间,广大消费者应当理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。转自:央视新闻来源:潇湘晨报
抖音和沈阳多部门发起文明直播倡议,持续加强户外直播治理
当地MCN机构和主播代表在沈阳市公安局、沈阳市委网信办等多部门指导下,发起“户外直播倡议”,加强“线上+线下”联合治理,共同打造健康的直播环境。从沈阳故宫的文创冰淇淋,到北陵公园盛开的菊花,再到中街夜市令人垂涎的东北烤串,在直播间里,丰富鲜活的内容吸引着外地游客,户外主播们也成为了网友了解沈阳的线上向导。
近五千元的珠宝竟是“合成品”?
如果发现商品存在虚假宣传或其他违法行为,及时向相关部门投诉举报,如消费者协会、市场监管部门等;仍不能解决的,及时提起诉讼。钟兰安建议,最为重要的一点是,相关政府部门应当积极应对网络直播带来的新型执法问题,依法行政,对网上的侵害消费者权益的行为依法进行处罚,纠正这种违法而不承担法律后果的行为。
10几部门联手治理 网络直播迎来“强监管”风暴!
一、网络直播面临新治理4月12日下午,浙江省市场监管局召开专题部署会,贯彻落实省纪委省监委2024年全省漠视侵害群众利益问题专项治理工作部署会精神,全面部署全省网络直播营销违法违规行为专项治理工作。省委宣传部、省委网信办、省经信厅、省公安厅等10个省级部门分管负责人和相关处室负责人,省市场监管局相关处室和直属...
...监管部门2023年共受理消费投诉1740.3万件 直播带货投诉举报量5...
转自:千龙网记者昨天(14日)从市场监管总局了解到,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%(www.e993.com)2024年10月21日。其中,直播带货投诉举报量5年增幅高达47.1倍;新能源汽车投诉举报量也在逐年攀升。在全国市场监管部门共受理的1740.3万件投诉中,反映售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件...
面对网络直播培训莫冲动消费
为加强网络直播行业的规范管理,促进其健康有序发展,2021年2月,国家互联网信息办公室等七部门联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,从压实平台主体责任、明确主播法律责任、强化用户行为规范、提升主流价值引领等多个方面提出了具体要求。各地区、各部门也分别印发了《网络主播行为规范》和《网络表演(直播)...
办得好|网友反映直播间卖假和田玉 新疆市场监管部门助维权
在网络购物时提醒消费者注意以下几个方面:不轻信主播承诺,不在直播间购买贵重物品;权益受到侵害及时向消协、市场监管部门投诉;交易过程中留存证据,诉讼维权,经营者、广告发布者及网络平台均有责任;对于销售假冒伪劣产品的,销售金额伍万元以上或者尚未销售货值金额十五万以上的,是刑事犯罪,可以向公安机关报案。
长沙多部门规范“直播带货”
01长沙市市场监管部门牵头对直播带货企业进行联合执法检查,为“618”消费市场护航。02执法人员对无忧传媒和门牙视频等MCN机构进行全链条、多角度检查和综合治理。03为此,长沙市市场监管局已部署今年4月至11月开展2024网络市场监管促发展保安全专项行动。
网络直播经济火热,上海通过4个方面加强知识产权保护
上海市市场监管局总经济师李孝猛表示,市场监管部门非常关注直播带货环节的知识产权保护问题。2023年,全市市场监管部门总共查办涉及网络侵权假冒案件124件,主要通过4个方面来加强网络直播环节的知识产权保护。一是建立健全执法机制。针对互联网领域违法行为的规律,建立网络环境下调查取证的制度规范,健全源头末端两手抓、线上...