一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例

9月11日,辽宁省的王女士向“电诉宝”投诉称其于2021年8月26号在快手广告上购买开课吧网课自考汉语言文学大专课程,后来停考了考试也没考成,报名都没成功,老师也找不到,一点都不负责任,都没人管了,当时说考不过退学费,参考都没成功。王女士称,他们公司负责人总换人,停考了也没人通知。王女士要求开课吧退还学费...

“花3680元购网课退款难”!海口相关部门:按注册地址无法联系到涉...

7月9日，她拨打海口12345热线投诉该公司，要求其全额退款。海口市市场监督管理局龙华分局答复称，工作人员已就薛女士反映的情况进行核实，按注册地址无法联系到该公司，因无法组织双方进行调解，下一步拟将该公司执照列入异常名录，实施企业公示信息系统异常经营信用监管。另建议薛女士向购物平台发起维权要求代位赔偿，或者...

消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...

封面新闻记者检索发现，网友对上述这家公司的公开投诉，其内容与小艺的遭遇类似。不少网友质疑该公司存在虚假宣传、诱骗消费、缴费容易退费难等问题。另据互联网公开信息显示，最近半年，上述这家公司还被不同的主管部门处罚过两次，另外还牵涉一起侵权的民事诉讼。“2023年8月25日，我向这家公司咨询2023年事业编考试...

时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年

徐女士告诉记者，目前，自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理，但调解无果。“工作人员告诉我，负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司，而收款单位是小步爱成公司；爱成公司声称只负责收款；不处理培训过程中的违约，拒绝退费，因此终止调解。”徐女士退费困境并非个案。在小步网课名下的微...

网友诉求:河北石家庄市裕华区云嘉答案说信息咨询中心不退款

裕华区市场监督管理局接到阳光理政编号L418695投诉单,投诉内容为裕华区云嘉答案说信息咨询中心违规经营退费一事。经查该店售卖“高考提分”网课,该网课属于校外培训机构。校外培训依据《中华人民共和国民办教育促进法》第八条《教育部中央编办司法部关于加强教育行政执法深入推进校外培训综合治理的意见若干规定》,建议向...

去年,嘉定区消保委共受理消费者投诉25197件!来看典型案例→

消费者赵女士来电投诉，其16岁儿子在其与爱人均毫不知情的情况下，向被诉企业运营的游戏充值4000元(www.e993.com)2024年11月22日。与企业交涉无果，故投诉至区消保委，要求商家尽快退款。区消保委收到投诉后，随即展开调解工作。消费者称因其与爱人工作繁忙，将手机交给其儿子用于居家上网课，得知其儿子在网络游戏中充值一事后，商家不处理，故...

除了12315还有哪些退费维权方法?_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper

3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。李迈律师商家不给退费怎么办?李迈律师商家不给退费怎么办?在市场经济日渐发达的今天,我们每个人必然都要充当消费者的角色,消费者的权益是受到国家保护的,国家法律对于消费者权益有相关的规定,广大经销商不...

上游315|数读:细数骗老人的陷阱有哪些?

一些网课以短视频剪辑、直播带货等技能简单易学可以赚钱为卖点,吸引老人付费报名,也有一些网课质量差与宣传内容不符。当老人想要退款时,客服人员态度恶劣,平台不予处理,令老人们无可奈何。话费套餐把人绕晕除了五花八门的互联网充值服务,手机话费、宽带套餐也令不少老人头晕。在上游新闻记者筛选出的消费投诉内容中,...

消费者投诉:拉勾教育网课无法退款

DoNews10月27日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉平台上投诉拉勾教育网课无法退款、随意骚扰注册用户等问题。以消费者称,自己2020年12月24日购买了拉勾教育的课程,课程进度仅上了3%,在体验过课程之后因认为该个课程质量并不符合其预期,在朋友建议下要求部分学费,但被拉勾教育的工作人员以“超过7天”为由坚决不予...

德州市武城县二中乱收网课费!教育部门出面协调后退款

教育部门出面协调后退款近日,德州市武城一名家长反映,德州武城县二中乱收网课费!这是怎么回事呢?高一学生报到时,在学校缴费窗口旁边升学e网通网课工作人员,用学校桌椅大力宣传说假期学校补课用,家长不得不给学校面子,扫码支付450元。钱是交了,但家长心里冒出很多问号:1.此“升学e网通”是要手机或电脑且要上网...