良品铺子后续,两位博主坚持举报 零食店质量真相即将浮出水面

背后涉及的问题可不仅仅是两家代工厂，还有武汉本地的市场监管部门、安徽和河南两地的市场监管部门。那家大企业，想要跟他们对着干，这个难度可真是不小啊！就在这个事情变得越来越复杂的时候，两位博主直接公布了他们手上那份检测报告的来源。原来，整个过程中他们并没有参与其中，而是从天猫店里直接购买，让店员直接...

新规!明知商品存在质量问题仍然购买的,市监部门可认定为恶意...

消保委秘书处牵头负责对恶意“维权”行为进行联合规制,建立并定期更新投诉举报异常名录、分派投诉举报线索、统一答复口径、作出指导意见,全面统筹推进各项工作。法规督考科负责因应对恶意“维权”行为而引发的行政复议、行政诉讼等争议处理,为联合规制牟利性职业索赔举报行为提供法治保障。各相关业务科(队)负责对恶意“维权...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月19日,消费者杨**(手机尾号9515,用户ID***6159)反映其于2024年06月17日在天猫商城(1)通过网购购买消毒柜。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。

消费者投诉:科沃斯存在质量问题,要求退货或更换

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年03月08日，消费者吴**（手机尾号8964，用户ID04537873）反映其于2024年03月08日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年04月23日，达成调解协议...

事关“买买买”,多部门回应消费者权益问题

有的限定消费争议只能仲裁解决,排除了投诉、起诉等其他解决方式,增加了消费者的维权成本。有的限定消费争议只能由经营者住所地法院管辖,排除了消费者选择合同履行地、侵权行为地起诉的权利,提高了消费者维权门槛。还有,“会员办卡容易退卡难”、“套餐升级容易降级难”、“账号注册容易注销难”等,这些问题引起了广大...

中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例

如果发现定制商品存在质量问题、卖家违约或商品与事先约定的要求不符,应及时联系平台客服反映问题,并提供相关票据及订单信息寻求解决,也可以向有关部门投诉维权(www.e993.com)2024年11月27日。案例七:预付卡,办卡容易退钱难今年1月20日,北京市消费者丁女士在某健身房预购了为期2年的私教课,付费后健身房不仅未提供任何相关合同,且频繁更换私教...

食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权...

新能源汽车行业的监管和规范程度还不够完善,还需要相关部门加强对新能源车领域的监管执法,建立健全的监督机制。家具产品质量良莠不齐、货不对板问题多家具作为耐用商品在消费者日常生活中占有举足轻重的地位,此类商品投诉也一直占据日用商品类前排。家具产品质量良莠不齐、货不对板,商家促销虚假宣传、售后服务不完善,...

保利拟再发债5亿元开发项目 其背后存货高企用户投诉“遍地开花”

5月10日,有自称是保利梅溪天珺购房者的网友在人民网领导留言板投诉,称其2023年6月29日参观了保利·梅溪天珺(备案名:梅溪珺府)项目,在参观的过程中发现开发商存在虚假宣传及不正当竞争、商品房预售信息公示不规范、违法改建等问题,请相关部门依法调查处理”。5月17日,湖南湘江新区党政综合部答复:“经核实,保利·梅溪...

...出空气中甲醛超标? 四川绵阳市民质疑买到了“歪”产品|云投诉

市场监管部门:近期内展开调查,涉及质量问题将依法立案5月22日,窦先生带着用剩的立邦乳胶漆到绵阳市涪城区市场监督管理局投诉。一揭开乳胶漆桶的盖子,就有一股刺鼻的气味直冲脑门。“一般品牌的乳胶漆都没有这么大的气味,立邦这种大品牌,味道还这么大,真怀疑就是买到‘歪’产品了。”窦先生说。

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1所示),质量问题8068件占28.68%,售后服务问题4505件占16.01%,合同问题2059件占7.32%,价格问题1314件占4.67%,虚假宣传问题1293件占4.6%,安全问题781件占2.78%,计量问题425件占1.51%,假冒问题396件占1.41%,人格尊严问题67件占0.24%,其他问题9228件占32.8%。产品质量、售后服务和...