上海:多部门联合化解装修合同纠纷 助力返还消费者30万元
近日,记者从上海市金山区市场监管局获悉,该局懿心消费维权工作室和金山区人民法院朱泾人民法庭成功化解了一起自两部门建立“消费纠纷预防和诉讼源头治理机制”以来的首个装修合同纠纷案,企业最终返还消费者合同款共计30万元。记者了解到,2023年10月25日,消费者李女士姐妹(化名)两家因拆迁,在近郊平移了两套房,恰逢朱...
租房纠纷找什么部门
如果租客遇到租金纠纷、合同违约等问题,可以向这些部门投诉,请求介入调查和调解。2.消费者协会消费者协会是一个非政府组织,旨在保护消费者的合法权益。在租房纠纷中,如果涉及到消费者权益的问题,如不公平的合同条款、服务不到位等,租客可以联系当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会可能会提供法律咨询,甚至协助进行...
物业纠纷大揭秘:业主与物业的“爱恨情仇”
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。物业服务企业公开作出的服...
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...
老套路 新套路都是套路 都需防范
高陵市场监管部门表示正调查14日下午记者走后,马先生与康先生再到公司协商,最终马先生签了一份新的《协议书》,要退的金额不变,但公司先退1.9万元,收到马先生寄回的顶板后再退3000元(www.e993.com)2024年10月17日。马先生当场收到1.9万元退款。康先生坚持全额退货退款,他曾打12345市民热线投诉,高陵区市场监督管理局崇皇寺市场监督管理所受理...
求职防骗“十注意”
发生纠纷如何维权?1.收集关键证据。与用人单位建立劳动关系,要保留好劳动合同,以及相应的工牌、工资流水、考勤表等能够证明劳动关系的相关证据,以备将来出现纠纷时能在第一时间提供。2.拨打12333热线电话进行政策咨询或投诉。3.向人社部门投诉。可以对劳动保障合法权益受到侵害的事实,向用工所在地的人社部门投诉,这...
足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识
3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。三、消费者投诉需要提供的材料1.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;2.被投诉人的名称(姓名)、地址;3.具体的投诉请求以及消费者权益争议事实;4.能够证明购买、使用商品或接受服务与遭受损害存在因果关系的证据...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
广西梧州市2023年度消费维权典型案例
三是骑行过程中,若车辆遇到故障问题,及时与商家沟通进行车辆维修,注意保存好维修记录和相应证据,以便进行后续维权。消费者在购买或使用电动车过程发生消费纠纷或发现产品质量问题,可就近向市场监管部门投诉或致电12345、12315进行投诉。07梧州市道路交通事故双方与某保险公司调解案...