运营商5G消息收费还没开始就被投诉

投诉已通过审核并转至企业处理。---中国电子商会旗下消费服务保障平台,用户投诉称:11.17收到北京移动10086发送短信从下个月12.1起5G消息开始所谓移动文本费,5G消息发送是通过流量宽带无线网络发送,都出过流量费或者是无线网络宽带费,下个月12.1起还有按照短信费用一毛钱一条出移动所谓的文本费,不合理---平台称:...

三大运营商共同争抢海南某项目标包 原联通中标但因移动投诉丢包

其投诉基本情况为，本次招标标的物“司法厅电子文件档案管理系统”包括货物类标的物，但中标人报价明细表未对此注明品牌型号，不符合招标文件要求，属于招标文件规定的“投标无效”的情形。根据相关规定，海南省财政厅驳回了上述投诉内容，但是却也判定了联通数科中标结果无效，其决定让采购人依法另行确定中标供应商。这也...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“如您近期通话被限制,或收到运营商风险提示短信,说明您被运营商风控模型命中,请您携带本人有效身份证件前往运营商营业厅咨询解决。”记者拨打西安市公安局96110反诈咨询热线发现,拨通后的语音提示指导拨打者如有电话卡被限制的问题,需到所属通讯营业厅进行处理。专家解读:通话频繁、长期不使用都可能被判定为使用异...

有人投诉只为从中“捞钱”? 三大运营商遇到的恶意投诉有哪些?

运营商财经进行揭秘。在针对运营商恶意投诉的投票中,共有4645人参与,可见这个问题引起了不少网友的关注,其中获得票数第一名的是“投诉专业户”高达1361票。第二名的是“靓号贩子在合约期内要求过户,不想交月租费”,获得1295票。第三名的是“诈骗分子大量群发短信被限制,投诉要求解封”,获得1084票第四名的...

运营商经历的“奇葩”投诉有哪些

例如,在2019年5月的工信部转办投诉申请中,湖北黄冈市和黄石市位居湖北省第一和第三。而在当地管理部门查实后,却发现这些携号转网的投诉,居然都是由电信和联通在当地进行代客投诉,代客携转行为引发的。发现此情况后,当地通信管理局随即立刻对这两家运营商做出了处理,并责成电信和联通在当地的公司及时严肃整改。

三大运营商遭遇的投诉都合理吗?首个针对用户奇葩投诉的调研出炉

此外,“渠道代理商、卡贩子、投诉专业户等恶意代客投诉”的投票数第二多,可见很多投诉很可能是“水军”恶意投诉的,即影响了当地企业的发展,也影响了需要反馈问题的真实消费者(www.e993.com)2024年11月25日。其次,对于“运营商经历的恶意投诉”,排在前三名的分别是投诉专业户、靓号贩子在合约期内要求过户、不想交月租费诈骗分子大量群发短信被...

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

李源表示,消费者如遇到此类问题,可尝试与运营商直接沟通,要求取消不合理收费。如协商未果,可向当地消费者协会或依法成立的其他调解组织请求帮助。另外,消费者还可以向有关行政部门,如市场监督管理局或工信部门投诉。监管部门则应加强制度建设、统一监管规范,明确运营商责任和义务。同时加大执法监管力度,及时采取约谈、...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

????北京市京师律师事务所律师孟博等人建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,比如,及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为,对虚拟号段资源使用用户加强资质审查等。????记者调查发现,运营商也会处罚投诉量大的渠道合作商。

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

李源表示,消费者在面对这类问题时,应当明确自身所拥有的权益以及认清对方的侵害行为,首先与运营商进行交涉,协商不成可以向工信部等行政监管部门进行投诉,或通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。面对广大用户维权困难的问题,监管部门应加强制度建设、统一监管规范,出台相关指导文件,明确运营商的责任和义务,切实维护消费者...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

李源表示,消费者在面对这类问题时,应当明确自身所拥有的权益以及认清对方的侵害行为,首先与运营商进行交涉,协商不成可以向工信部等行政监管部门进行投诉,或通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。面对广大用户维权困难的问题,监管部门应加强制度建设、统一监管规范,出台相关指导文件,明确运营商的责任和义务,切实维护消费者...