上海外籍游客忍无可忍,向12345投诉!公共场所推出的服务,竟提示...

上海外籍游客忍无可忍,向12345投诉!公共场所推出的服务,竟提示“不合法”,让人抓狂近来中国的免签政策红利持续释放上海景点和街头的外国游客身影越来越多为进一步优化国内外来沪旅客体验上海多个部门今年以来也陆续对公共场所的行李寄存服务加大了供给力度然而10月14日一名外籍人士通过邮件向市民服务热线1...

上海"12345"热线开通试运行 230多条政府热线合而为一

同时,上海“12345”市民服务热线是非紧急类政务服务热线。涉及人身财产安全的紧急求助,市民仍应直接拨打110、120等应急电话。近年来,上海市各政府部门和区县为加强公共服务,先后设立了各类政务服务热线230多条。这些热线在服务市民中发挥了很大作用,但同时也产生了热线太多、不便记忆、条块分割等问题。由此,上海市政府决...

2024年国庆长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析

上海市市场监管局介绍，2024年国庆长假期间，三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉70319件、登记举报17360件、解答咨询109226件。其中，上海市受理投诉20818件、登记举报6131件、解答咨询79598件；江苏省受理投诉15023件、登记举报3808件、解答咨询12478件；浙江省受理投诉26483件、登记举报5842件、解答咨询4060件；安...

假期前三天上海受理消费投诉8900余件,个别餐厅被投诉拒收消费券

针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品...

上海12345市民服务热线建设线上系统,集纳政策要点,加强部门协同...

在上海，大多数市民都知道“有困难找‘12345’”——今年1—7月，上海12345市民服务热线接听量达551.3万个，平均每天2.6万个。“我们帮您把诉求转给有关行政管理部门，督促其及时为您处理。”孙伟虹边在电话里回应，边快速在电脑上记录投诉的主要内容，点击发送给职能部门。这个电话刚刚结束，下一个就接了进来。

上海市违章举报电话12319,房管局投诉举报电话 962121,,上海...

上海市违章举报电话12319,房管局投诉举报电话 962121,,上海市城管执法投诉举报电话 800 6204 646,松江区房地办 37736226,松江区城管67721070,新桥镇城管57647477 ,这些电话天天打就有效果了(www.e993.com)2024年11月20日。。。另外市长热线也很好啊丽水华庭—彩虹美墅华庭丽水楼主2009-11-09上海市违章举报电...

市场监管局长接热线回应市民“扫码点餐”消费投诉

????昨天上午,上海“12345”市民服务热线举办“市场监管局长接热线”活动,上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲率先接听市民的消费投诉。热线一接通,市民袁先生反映了他3月1日在塔可钟丰盛里店用餐的遭遇,据他称扫码点餐时被要求提供手机号和其他个人信息,否则无法在线点单。

透过这条热线,过去五年,上海人的生活有这些变化!

一头反映上海市民夏令急难愁盼,一头连线政府职能部门等快速响应，新民晚报夏令热线是为民服务的“总客服”，也是城市治理的“守望者”。回访近五年以来夏令热线曾经报道聚焦过的老百姓“急难愁盼”，结果令人欣慰：围堵地铁站的共享单车，摆整齐了；强光侵袭的夜间“光污染”，整改关闭了；乱改设施的群租房也被清退了...

上海12345市民服务热线建设线上系统:耐心倾听诉求 用心服务群众

在上海,大多数市民都知道“有困难找‘12345’”——今年1—7月,上海12345市民服务热线接听量达551.3万个,平均每天2.6万个。“我们帮您把诉求转给有关行政管理部门,督促其及时为您处理。”孙伟虹边在电话里回应,边快速在电脑上记录投诉的主要内容,点击发送给职能部门。

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰...