培训机构退费难?广东省教育厅:需做到“三必须”“三不要”

三是不要向筹设期的校外培训机构缴纳任何费用。学生家长出现退费纠纷且与培训机构协商不成时，尽量找到培训合同和收费凭证，并向行政主管部门申诉或者向各级消费者委员会反映，也可直接向人民法院提起民事诉讼，以寻求支持。南方网、粤学习记者王璐瑶

??南宁12315消费提示:选择培训机构慎“踩坑”

南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心马妍：认真查看培训机构是否具有相关的办学许可、营业执照等合法资质。其次在签订合同时，务必仔细阅读合同条款，如果对合同条款有疑问或不理解的地方，要及时与培训机构沟通并以书面的形式进行确认，特别是涉嫌退费的条款事宜。交易时，若涉及提供个人信息以及要求进行分期付款的...

四家考研培训机构涉虚假宣传,江苏盱眙县市场监管局介入调查

目前,盱眙县市场监督管理局已受理学生的举报并收集相关证据,初查四家网店涉嫌虚假宣传。若情节严重,将移送公安机关追究经营者刑事责任。新京报讯(记者李英强秦冰)10月8日新京报刊发了《不保分还不退款的“保分班”,坑惨了考研学子》一文,曝光了涉事的四家考研辅导网店及实体注册公司。16日,新京报记者从盱眙县市场...

教育部等六部门发布关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知

强化风险排查和源头化解;人民银行、银保监部门负责指导银行等机构配合教育行政部门依法做好预收费托管、风险保证金存管、培训领域贷款业务合规管理工作,相关工作按照有关规定及协议约定办理;税务部门负责对校外培训机构纳税情况进行监管,对发现的涉税违法行为依法查处;市场监管部门依法严肃查处违反价格相关法律法规的行为。

教育培训机构跑路事件频发:靠烧钱盲目扩张致资金链断裂

监管部门需对会费缴付和使用进行限制,比如所有预付款的使用期限最长不得超过一年。规模较大的培训机构需有随时退费的机制,一段时间内学生及家长如果觉得培训效果达不到预期,学生家长可以要求无条件退费。退费制度应该推广到整个行业,并在法规上保护消费者的合法权益。

北京市海淀区市场监督管理局发布消费警示 番茄田艺术、开课吧等被...

消费警示中提到,今年以来,北京市海淀区市场监督管理局接到的关于教育培训机构的退费纠纷数量居高不下(www.e993.com)2024年11月23日。现将2月21日至3月20日投诉数量大、解决率低的教育培训机构名单公示。据悉,涉及北京易消教育科技有限公司(易消教育)投诉42件,解决率为14.29%;北京天龟教育科技有限公司(天龟教育)投诉40件,解决率为12.5%;北京京...

长沙市场监管支招:一查二看三维权找放心托管

监管人员提醒家长,如果发现校外托管机构存在未办理营业执照、未办理食品经营许可证提供餐饮服务、未办理消防验收(备案)、一次性收费超过3个月、开展文化教育培训、提供过夜住宿服务、聘用有违法犯罪记录的工作人员和其他违法违规行为,请向属地有关部门投诉举报或拨打12345热线进行投诉举报,该局将联合有关部门依法严肃查处,为...

培训机构退费问题找哪个部门投诉

一、投诉渠道大盘点消费者协会:作为消费者的“娘家”,消费者协会在维护消费者权益方面发挥着重要作用。当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着...

收藏!不属于市场监管部门处理的47类常见投诉举报事项_腾讯新闻

(一)以下常见投诉举报内容不属市场监管部门处理1.有关预付卡退费的投诉;2.有关预付卡开卡、使用、转让、变更、注销的投诉;3.有关预付卡充值不开票据的投诉举报。(二)法律依据及理由《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第五条商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行...

无故闭店退费难!校外培训机构跑路,钱都去哪了?

监管账户有待完善法律依据尚不明确教育部等部门2022年底发布的《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》中要求,非学科类培训机构培训收费实行指定银行、专用账户、专款管理。培训机构收费应全部进入本机构收费专用账户,不得使用本机构其他账户或非本机构账户收取培训费用,收费账户应向社会公开。