案例:市场监管部门用顺丰快递送达投诉举报答复,被确认违法
本机关认为:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。”本案中,申请人向被申请人邮寄的挂号信函XA270XXXXXXXX运输信息虽显示于2023年4月28日被“西门报刊室”签收,但该挂号信函上...
监管部门太多,快递到底要听谁的?
邮政管理局、城管、交通局、监管局等多方管理增加了末端派送的压力,此次陕西汉中的快递事件就将地方政策与实际现象的矛盾展现得淋漓尽致,屡次遭受一刀切的快递企业也终于被逼急了。01快递到底要听谁的?到底受谁监管一直都是快递业的痛点,这边刚通过邮政管理局的审核,那边又要面临市场监管的督导,随便一道政策下来,...
青岛一装饰公司突然失联,有人预付超13万!监管部门:牵扯人数多...
如果出现装修公司逃匿情形,应该尽快向市场监管部门反映投诉,或者是直接向人民法院起诉,以及时维护自己的合法权利。”张宝清律师在接受记者采访时表示。警惕:推销电话频骚扰
谁在为快递新规“交学费”:快递员、公司,还是消费者?
赵小敏表示,快递物流业属于市场化行为,难以主动监管,更多的是依靠平台投诉和消费者热线投诉,消费者热线会转接到邮政管理部门,再实施监管。此外,各地邮政局也会让辖区内的相关企业报送执行情况,比如检查送货上门的达成率,放驿站的包裹数量等。这个过程需要时间,可能3到4个月后才能评估《办法》的影响。《办法》中提到,...
【普法栏目】注意!这些不属于市场监管部门受理的消费投诉种类!
依据:《邮政法》第六十五条:邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。(十)旅游服务纠纷:文化和旅游部门依据:《旅游法》第八十三条:县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门...
快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?
监管部门:将推进快递企业落实按约投递要求其实,对于快递新规实施后,送货上门仍未得到有效改善的现象,国家监管部门也注意到了(www.e993.com)2024年7月25日。国家邮政局市场监管司副司长边作栋近日在接受相关媒体采访时表示,据国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%。由于投递量增长较大,不同企业、不...
擅自放驿站最高罚3万、派费下降……离职潮下,快递新规成本谁来承担?
但事实是,新规能不能按实际执行?监管部门的执法力度如何?去年7月,重庆等地正式执行了修正的邮政条例,《重庆市邮政条例》明确,企业改变快件投递服务约定时,应当征得收件人同意。违反此条的,由邮政管理部门责令改正。情节严重的,处五千元以上三万元以下罚款。但距今该条例已实施8个月,行业也未因此有较大的变化。
新闻多一度丨事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关
广州市卫生健康委员会、广州市公安局等五部门联合印发了《广州市打击涉人类辅助生殖技术领域违法违规行为举报奖励办法(试行)》,自4月22日起施行。举报下列涉人类辅助生殖技术违法违规行为,予以奖励:(一)举报非法开展涉人类辅助生殖技术的中介服务机构,经市场监督管理、卫生健康等部门查证属实的,每宗奖励5000元;...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
律师:新规不“新”;监管部门只会处罚快递公司,对员工处罚依据公司规章制度据《快递市场管理办法》第八章“法律责任”第五十四条,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认...
新规实施!快递不得擅自放驿站,快递员与消费者如何找到平衡点?
七、加强行业监管,保障各方权益在推动快递行业发展的同时,政府部门也应该加强对行业的监管力度。一方面,要严格执行《快递市场管理办法》等相关法规,对违规行为进行严厉打击;另一方面,要建立健全的投诉处理机制,保障消费者的合法权益。同时,政府部门还可以通过政策扶持和资金补贴等方式,引导快递公司加大对技术创新和人才培...