网友投诉九寨沟旅游市场乱象,官方24小时内作出处罚并行拘两人
川观新闻记者王攀近日,网友“行哥嘚啵嘚”一家五口到九寨沟旅游,但却遇到了几件烦心事。“行哥嘚啵嘚”对相关情况进行投诉后,九寨沟县当地有关部门迅速查明事情原委,并在24小时内作出相应处罚。“行哥嘚啵嘚”在网上发布视频,对九寨沟当地的快速处理进行了点赞。原来,“行哥嘚啵嘚”是从陕西自驾前往九...
游客投诉峨眉山“黑车”宰客追踪:峨眉山市联合管委会严厉整治景城...
9月12日,封面新闻以《游客投诉峨眉山“黑车”宰客:5公里要价100元官方回应:景区顽疾,将大力整治丨云投诉》为题,报道了峨眉山景区、城区存在“黑车”运营一事。峨眉山。资料图9月15日晚,峨眉山市人民政府、峨眉山风景名胜区管理委员会共同发布通告:严厉整治峨眉山景城旅游秩序。通告称,整治的目的是营造放心舒...
关于公布齐市文化广电和旅游局行政执法监督平台的公告
一、监督投诉举报范围文广旅游市场综合行政执法人员的不正之风和违法违纪行为。全市文广旅游领域开展行政执法活动中,是否存在怠于履职、有案不立、有案不移、旅游投诉“诉转案”不及时等问题。二、监督投诉举报须知公民、法人和其他组织认为文广旅游领域执法部门及其行政执法人员的行政执法行为违法或者合法权益受到侵...
峨眉山通告严厉整治景城旅游秩序,曾回应称“黑车宰客”是顽疾
为营造放心舒心的旅游环境,推进世界级旅游景区建设,峨眉山市政府、峨眉山风景名胜区管理委员会9月15日发布通告称,将严厉整治峨眉山景城旅游秩序。今年7月以来,峨眉山景区多次被投诉“黑车”宰客。为此,峨眉山相关部门回应称,“黑车”是景区的顽疾,将加大整治力度。根据此次对外发布的通告,整治内容包括破坏峨眉山景城...
全省文化和旅游部门今年受理举报投诉7532件
截至目前,全省文化和旅游部门共受理举报投诉7532件,已办结6636件,办结率88.1%,累计协调退赔129.07万元。据介绍,为提升服务质量和游客体验感,青海省文化和旅游厅牢固树立游客至上理念,主动公布举报投诉专线,畅通群众反映诉求渠道,以凡事有交代的态度为投诉人解决实际问题,做到事事有回应,件件有着落。投诉涉及...
网友投诉:大理古城管理混乱!两部门最新回复→
两部门最新回复→2024年2月12日网友通过人民网领导留言板向大理市委书记留言投诉大理古城景区管理混乱1.私家车、马车、电瓶车都可以进入核心景区,但无交通管理人员在位疏导交通;2.景区内占道经营现象严重(www.e993.com)2024年10月21日。外地游客辛苦工作一年,慕名而来大理旅游放松身心,然而在景区内拥堵了数小时后无人来管,眼见面前发生几...
北京市文化和旅游局 北京市公安局等部门关于印发《北京市酒店业...
(三)受到有关部门多次处罚、被媒体曝光或者消费者多次举报、投诉的;(四)“风险+信用”综合评级低的。第二十七条文化和旅游行政管理部门应当对酒店发生违法违规行为并被行政处罚的情况进行汇总,记入信用档案,纳入对酒店的“风险+信用”综合评级。第五章附则...
青海省人大常委会审查批准《西宁市旅游市场管理条例》
《条例》包括总则、管理与监督职责、经营与服务范围、旅游安全管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则,共七章。进一步明确了文化旅游主管部门、市场监督管理部门、林业和草原主管部门、应急主管部门、气象主管机构、城乡建设主管部门、公安机关、商务主管部门等应当依法履行的职责。
青海文旅部门畅通投诉渠道为群众排忧解难今年已受理举报投诉7532件
截至目前,全省文化和旅游部门共受理举报投诉7532件,已办结6636件,办结率88.1%,累计协调退赔129.07万元。为提升服务质量和游客体验感,省文化和旅游厅主动公布举报投诉专线,畅通群众反映诉求渠道,以凡事有交代的态度为投诉人解决实际问题,做到事事有回应,件件有着落。投诉涉及退还旅行预定金、导游服务不达标、...
新疆公布一批旅游投诉和行政处罚案例
我区公布一批旅游投诉和行政处罚案例(2024年第三批)2024年是新疆旅游服务质量提升年,新疆将围绕旅行社经营管理中存在的典型问题为例,整理发布一批旅游市场投诉和行政处罚案例,以案明法,警示旅行社及从业者依法依规诚信经营,不断提高服务质量,同时提醒游客选择合法的旅游产品,保护自身合法权益,共同营造良好的旅游市场氛...