山东:不断向现代信访工作模式转型升级_新华访谈_新华网
信访法规制度体系不断健全完善,党的十八大以来开展“诉访分离”,建立依法分类处理信访诉求机制,实行律师参与信访工作,把信访问题优先导入法定渠道来解决,办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的氛围更加浓厚。马常春马常春:领导干部一定要到老百姓身边去发现和解决问题陵城区每天安排1名区级领导,区级领导...
鱼台县:健全四项工作机制,努力解决群众急难愁盼问题
把信访局矛盾纠纷调处化解中心、政法委综治中心、政府办政务服务热线办理中心等单位的机构编制、人员、经费全面划转整合,成立县社会治理服务中心,把散落的“多中心”整合为群众工作“一中心”,统筹社会治理和群众工作资源,及时就地解决群众诉求。????二是高规格加强领导。由县委副书记兼任县社会治理服务中心主任,统筹...
树立服务群众理念 南通海安探索新时代善治之路
该诉求提交到“海心安”后,城管说,房屋质量问题不属于他们受理,建议找安装主管部门处理;住建说,该工程由电信施工;电信说,内部网线原是开发商布放,现由小区物业公司维护;物业说,他们协调相关部门处理。针对推诿扯皮久拖不决的问题,海安创新实行《诉求事项协商会办制度》,由中心以协商会或会办会形式,把工单审查处理...
深入推进信访工作法治化 依法按政策解决人民群众信访问题
单位的信访工作职责,厘清职责边界,严格依法依规履职,做到法定职责必须为、法无授权不可为;三是信访工作依法规范运行,信访问题依法按政策得到解决,就是要对信访工作运行程序、方式方法、责任体系建立明确的标准和要求,坚持解决问题用法、化解矛盾靠法
盐田区信访局2023年法治政府建设年度报告
每月公开区党政领导接访安排公告,做到公开接访。自2023年9月21日起,盐田区信访局组织开展盐田区和各街道主要领导“周四大接访”活动。面对面倾听群众诉求,现场研究解决信访问题,推动解决群众急难愁盼问题,有效为民办实事解难题。四是依法化解群众诉求。盐田区利用四级群众诉求服务平台和区群众诉求服务智慧指挥系统,区、...
山南市乃东区信访局:化解矛盾"事结" 打开群众"心结"
防患于未然,最重要的是要充分联动各方力量,而不是单打独斗(www.e993.com)2024年9月15日。“首先是干部下访。”乃东区信访局相关工作人员告诉记者,干部下访是畅通信访渠道、转变工作作风、密切党群关系的重要途径。“我们围绕群众反映强烈的突出问题和信访苗头隐患,开展常态化开门接访、主动下访,实现了从群众上访到干部下访的转变。”同时,积极引导...
市人大常委会持续监督政府为民服务工作情况
在对大数据分析过程中,广州12345热线发现市民持续反映的热点问题,立刻会同属地和行业主管部门开展解剖式调研,形成专题报告,开展专项治理,治理后相关诉求办理满意率显著提升,一批民生诉求共性问题得以解决。服务人大代表指尖履职,“代表随手拍”使用率、满意率“双提升”...
广州:110、12345、120、信访工作质量全面提升
在对大数据分析过程中,广州12345热线发现市民持续反映的热点问题,立刻会同属地和行业主管部门开展解剖式调研,形成专题报告,开展专项治理,治理后相关诉求办理满意率显著提升,一批民生诉求共性问题得以解决。服务人大代表指尖履职,“代表随手拍”使用率、满意率“双提升”...
把“有信必复”做到群众心坎上
如何破解信访这道难题?山东法院能动司法,从群众来信来访“有信必录”“有访必接”,到采用案件评查、集体研究、公开听证、依法终结等方式解决信访突出问题,再到推动信源治理、把引发信访的源头矛盾问题化解在前端环节和萌芽状态,用心用情用法落实“有信必复”工作,持续推动信访秩序不断好转。
好“枫”景带来好日子
物业公司提出,14号楼居民可以一次性充够一年水费,由工作人员统一前去插卡。居民对这样的结果并不认可,称没有从根本上解决问题。会后,调解员将商议结果报至天宝路街道办,经过多方协调,顺利将14号楼的水井表转移到阳台外面,解决了居民的“烦心事”。在完善基础设施、丰富居民业余生活方面,天宝滩社区争取多方支持,...