【专项执法】松江城管柔性执法,部门联动化解快递纠纷
松江城管九里亭中队本着彻底解决问题的初衷,采取了相对柔性的方式方法,解决了投诉纠纷,照亮快递小哥们不易的“飞驰人生”。原标题:《专项执法松江城管柔性执法,部门联动化解快递纠纷》
损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点
从申诉类型来看,7月份,消费者对28家快递企业进行了12305申诉,共计675件。其中,申诉件数排前三位的品牌分别是:顺丰(148件,占21.93%)、极兔(100件,占14.81%)、韵达(57件,8.44%);快件投递服务问题排前三位的品牌分别是:极兔61件,占30.81%,韵达26件,占13.13%,顺丰25件,占12.63%;快...
取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元
向工商行政管理部门或消费者协会举报:消费者可以向当地的工商行政管理部门或消费者协会投诉快递柜企业的违规行为。这些机构通常会对投诉进行调查,并根据调查结果采取相应的措施来保护消费者的合法权益。向邮政管理部门或快递业协会投诉:作为快递行业的监管部门和行业协会,邮政管理部门和快递业协会也会对快递柜企业的服务...
收藏!不属于市场监管部门处理的47类常见投诉举报事项_腾讯新闻
综上,上述有关单用途商业预付卡的投诉举报业务,应由商务主管部门负责处理。5关于汽车销售的投诉举报(一)以下常见投诉举报内容不属市场监管部门处理1.有关汽车销售延伸服务(贷款、上牌等)的投诉;2.有关不履行合同或相关约定的投诉;3.有关捆绑(保险等)销售的投诉。(二)法律依据及理由《汽车销售管理办法...
上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置
快递新规上海邮政部门回应快递新规:遇投诉将及时处置3月1日起施行的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,情节严重的将被处1万元以上3万元
快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复
3月1日将施行的《快递市场管理办法》(以下简称办法)中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的(www.e993.com)2024年10月17日。情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。对此,记者近日走访了上海几家快递驿站实地了解情况。
案例:市场监管部门用顺丰快递送达投诉举报答复,被确认违法
本机关认为:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。”本案中,申请人向被申请人邮寄的挂号信函XA270XXXXXXXX运输信息虽显示于2023年4月28日被“西门报刊室”签收,但该挂号信函上...
新规导致4名快递员被投诉后立即辞职,你的权益被无视了吗?"
近期,一家知名网点发生了一起令人瞠目结舌的事件。整个事件源于对该网点4名快递员的投诉,然而出乎意料的是,这些快递员竟然被迫无奈辞职。这不仅给快递员带来了巨大的打击,同样也让消费者不禁感到不安和担忧。在新规下,消费者的权益保护应该是当务之急。然而,这起事件却将消费者推向了陷阱之中。消费者付出了自己的...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
邮政管理部门:不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但...
3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了
邮管部门:不“按需投递”消费者可拨打12305投诉江苏省邮政管理局对扬子晚报/紫牛新闻记者表示,新修订的《快递市场管理办法》将于3月1日实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照邮政业法律法规规定向用户提供快递服务。新规明确,快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递...