航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条，航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。此外，去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到，去哪儿网受理用户投诉，并核实事实情况居中调解用户与平台...

去哪儿错买1.4万元机票仅退4992元,高额退改费顽疾难除

此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。还有一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的...

去哪儿:多航司推出退改新规 退票较旧规则平均节省100元

目前,在去哪儿平台上,当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下,会主动为用户推荐低价方案,帮旅客省钱。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),...

8点1氪|国务院彻查罐车运输食用油乱象;12306辟谣火车票全网“免费...

现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。（每日经济新...

火车票全网“免费退”?铁路12306“打假”飞猪:纯属是吸引新会员的...

图源:摄图网7月9日,铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章。文章指出,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购...

热闻|端午小长假火车票明日开售,如何提升抢票成功几率?抢票攻略来...

在车票开始发售时一键提交订单并完成支付实现信息“秒提”购票更加快速便捷操作方法如下:12306推出高铁旅游计次票产品记者获悉,近期铁路12306推出高铁旅游计次票产品,基本涵盖各大热门旅游板块,大大便利旅客进行区域旅游(www.e993.com)2024年12月18日。可以进入铁路12306网站、铁路12306App,点击“计次票·定期票”,再进入“旅游”界面,即可购买...

全国人大代表郑月明:建议进一步降低火车票、飞机票退改签费率

生活在西安的雷先生是做销售工作的，经常在外出差，而由于业务的不确定性，他需要动态调整出差的时间，“有时候担心高铁票不好买，我会提前几天买票，但是经常会遇到临时被通知去其他城市的情况，有的时候不止变化一次，这就会经常遇到被扣改签或者退票手续费的问题，虽然公司会给报销，但是我个人还是觉得不太合理。

早报|多电商平台下架中储粮金鼎食用油/去哪儿员工每周有 2 天可...

12306回应火车票全网免费退一事:纯属平台吸引新会员的营销炒作昨日,铁路12306在公众号发文,称近期某平台推出火车票全网「免费退」和「专享火车票无忧退」活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。此外,铁路12306也强调了现行的火车票:开车前8天(含)以上退票的...

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

小杨向去哪儿网人工客服咨询后才得知,这是去哪儿网的一项“套餐服务”,内容包括退票补贴、去哪儿网伴手礼、6折接送机券、优先出票、全额发票、全天客服、门票代金券、40元差旅返现和视频会员三选一等。客服表示,标注“预订”字样的都是带各种套餐的,标注“选购”字样的才可以买到裸机票。而在页面的直观显示上,...

春运火车票开售,这样抢票更快更准!

此外，车票起售当日，乘客可在12306预先填写车次、席别，开始发售时一键提交订单。“保价24小时”退票可提前买机票确保出行对于远距离或处在热门线难抢到火车票的旅客，也可以选择飞机出行。近期南航、东航客票退改迎来利好新规。“保价24小时”退票规则引起广泛关注。1月10日起，南航、东航新版客票退改规则生效。南航...