山东移动济宁分公司:排忧解难“诚”义诊,真情服务塑品牌

国庆假期期间,济宁移动梁山公司装维人员魏师傅迅速响应,第一时间上门进行故障排查,针对家中网络信号较差的死角进行现场测试和优化,确保宽带运行稳定,手机无线网络信号满格。同时,魏师傅还向宋先生普及家庭网络知识,获得客户的一致认可。在金乡,也有一位用户遇到了类似问题。据了解,该用户在办理宽带移机后,发现新居的宽带信...

移动“爱家小哥” 让网络快捷安心

基层一线移动宽带维护人员,工作时间不固定,工作地点不确定,因此,董建伟和他站点的同事们很少有时间陪伴家人。每天工作时间都超过12个小时,与家人的交流自然比较少。有时候遇到突发的抢修,同事们一整天都回不了家。作为移动维护站站长,董建伟非常感谢家人对他工作的理解与支持,他们从未对这份需要随时待命的工作有过任何...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果维护人员有空,会直接与老人回家处理故障;如果维护人员没有时间,会留下老人的电话号码,之后预约时间上门,通常不会超过24小时。方法六:物业报修如果所在的小区是半封闭或封闭小区,那么物业通常会留有当地运营商及维护人员的联系电话,可以直接打电话给物业,让物业帮忙联系;如果与物业的关系不是特别好,或者物业不提...

一切只为了客户满意——记山东移动威海分公司宽带装维人员的一天

早上7点20分,王师傅到达装维站,领取当天需要安装宽带的物料,并按照工单上用户预约的时间挨个拨打电话,根据与用户约定的时间安排好一天的安装顺序。7点50分,王师傅首先抵达阮家口村开始进行当天的第一户宽带装机工作。在跟客户确定好宽带安装位置后,王师傅首先对室外环境进行现场勘察:“农村装机比城区装机复杂,需要找到...

移动用户说网络卡,宽带师傅上门检查,用一招就决解网络卡顿问题

移动用户说网络卡,宽带师傅上门检查,用一招就决解网络卡顿问题2020-12-1408:55:26羽羽讲娱乐举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败羽羽讲娱乐215粉丝每日最新娱乐资讯02:17红叶岭景区空无一人,只有深秋才有游客吗03:18动感流行《闯...

菏泽移动:构建家宽优质服务体系 铸造家宽精品网络质量 全面提升...

但家中并无宽带，这可急坏了小张同学和他的家人，收到通知已经是下午7点钟了，担心办理后装不上(www.e993.com)2024年11月24日。定陶城区装维组的装维师傅孙康，在收到装机工单后，看到有网课备注标志，第一时间联系上门安装，并测试了网课需要的软件。小张同学看到软件流畅运行后十分开心，不停的对装维叔叔表达感谢。菏泽移动将继续秉承“服务不断...

千万智选!广东移动为高品质家庭WIFI网络保驾护航

用户可以登陆“中国移动(102.290,0.36,0.35%)广东APP”查询所在小区对应宽带上门服务及新装优惠等,参加活动即可领取优惠。在移动5G网络场景覆盖下,小区业主们有机会享受到“千兆宽带优先体验”、“初装调测服务全屋WiFi优惠”、“专业人员上门检测信号”、“体验数字家庭产品”等服务。

“断卡”“打猫”进行时 江苏移动加强政企联动重拳打击电信网络诈骗

为公安机关提供贩卡、诈骗团伙线索超8200条,协助公安机关捣毁诈骗窝点56个,抓捕涉案人员190名,缴获GOIP等设备90台……今年以来,中国移动江苏公司(以下简称江苏移动)将防范打击电信网络诈骗作为“我为群众办实事”的一项重要工作,充分发挥技术和资源优势,认真贯彻落实“断卡2.0”行动和“打猫”专项行动,并以“反诈宣传”...

内蒙古移动优网络、惠资费、暖服务,让百姓沉浸式体验公平消费环境

随着家庭网络的磅礴发展,家家户户离不开家庭宽带。内蒙古移动积极开展服务进万家、宽带义诊等现场服务,更为了满足客户足不出门解决家宽问题需求,开通网上预约通道,根据客户预约时间及问题,工作人员将及时提供上门服务。近两年,受疫情等不确定因素影响,百姓线上化办理业务需求日渐增长。内蒙古移动积极推动业务线上化办理...

东营移动上门服务,全力护航宽带畅通

金水营业厅得知情况后，立即与毕女士预约上门服务时间，并由城区网格长和营业厅经理上门为老人办理补卡业务。网格长与营业厅经理携带身份证识别器等设备来到老人家中，顺利为老人办理了手机补卡业务，并帮助老人检查手机和网络应用，普及手机安全知识、智能手机使用技巧及电信网络诈骗防范等知识。客户有需求，移动有响应。