派费降低服务费提高,双11快递驿站迎来艰难时刻

“不送货上门投诉、放驿站投诉、送家门口丢件赔付,发件人自己弄错码投诉要承担,有用户明明取走了快递却说没有收到,更有甚者十几天不取,半夜打电话说急用要取件……”亿豹网获悉,切换了系统的经营者也不见得多香,单价都在走低,运费险只有五六块钱。“广东寄广东,5块4的运费险,我自己面单都3块5了,还要...

菜鸟驿站回应全国取消送货上门

官方客服表示:并没有这样的通知,这个是看驿站是否开通送货上门服务,并不是所有驿站都有这个服务。如果显示快递是由驿站送货上门,会有一个时效,如果超时未送可以联系客服进行处理。相关新闻互联网“拆墙”再进一步,京东物流全面接入淘宝天猫0App专享成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉47A...

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

快递员没送货上门收到六个投诉上门是不可能的：你愿送上门还是放驿站！4月9日，宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上，而没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。对此，黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货...

快递送货上门和驿站自取,你选哪个

其实消费者在平台购物后,平台应当给消费者提供送货上门和驿站自取两种选择,比如价值比较低的商品可以默认驿站代收。无论送货上门还是驿站代收,都已经是成熟的商业模式和购物习惯。尽管新规有所谓客户同意条款,但这样的规定很可能形同虚设,送货上门就成了事实上的一刀切,比如说我买个1元的物品也要送货上门,这就会给快递...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

三个月的时间内,记者分别网购了17件商品,体验发现:由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未...

送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?

另外,小哥说暂不肯上门还有个原因:送货上门之后,会导致自己的投诉率升高(www.e993.com)2024年11月23日。。驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了,投诉率反倒直接从1.1%涨到了3.9%。因为上门很容易丢件,还有一些封闭小区根本进不去,而每一次投诉,不仅要罚款80元,可能...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易引起纠纷。

快递新规定!既不放驿站也不送货上门,全面配送方式引爆市场!

有网友提出，可以在运费中增加送货上门的选项，并收取额外费用。这种模式能够满足有送货上门需求的消费者，同时也对快递点的运营提供了更多支持和灵活性。这种模式不仅能够平衡消费者与企业之间的利益关系，还能够为整个快递行业带来全新的商业思路。2、定制化服务模式另一种全新的模式是提供定制化服务。商家继续提供??邮...

快递“上门”调查 夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货上门

新规定实施以来,快递包裹送货电话通知、送货上门是否真的能推行?新规出台后是否会对快递生意造成影响?海报新闻记者找到了相关从业者调查。“年轻人别想不开干驿站”3月8日晚上九点,在武汉市蔡甸区一个居住着1000多户居民的小区,菜鸟驿站是这个时间段最热闹的地方,取件的客人来来往往,在十多个挤满了包裹的快递架...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

也有通达系站长反馈,在快递新规实施后,快递员逐步改变送货习惯,目前已经送货上门。从消费者反馈看,"送货上门"依然难以实现。对于消费者而言,快递员擅自放快递柜的结果是消费者会错过免费保管的时间,需要交保管费。不少消费者认为,在快递柜和驿站出现之前,快递员都会将快递送货上门。但快递柜和驿站出现后,未经用户允...