“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
记者在采访中了解到,除顺丰、京东快递送货上门外,其他快递公司的快递员一般将快件送到投递区域的第三方快递末端服务设施(以下简称第三方存放点)。有的快递公司会给客户发送“暂存”通知,“暂存”快件的第三方存放点随后会给客户发送取件码短信,客户凭取件码到第三方存放点自行取件。??“件多、快递员少是将快件...
送货上门有奖励,63人结伙发空包件骗了快递公司200多万元补贴
今年年初,上海青浦警方接辖区一物流公司员工陈先生报案称,该公司为送货上门的增值服务配套建立了激励机制,即派送网点每完成一单送货上门包裹,公司便给予一定的额外奖励补贴。一段时间后,公司在对订单进行核验时,发现存在大量相同的收货地址和收货人,且有部分快递网点短期内该项业务服务率和奖励补贴也异常升高,怀疑有外部...
送货上门难题依旧,三通一达、极兔无视新规
尽管对于是否应该要求快递员将包裹送货上门,每个人都有自己的观点和立场,有些人坚持认为这是快递公司应尽的义务,另外一些人则考虑到放置在快递柜更为便捷和安全,也有人更愿意选择无打扰地让快递员将包裹放入菜鸟驿站。然而,无论是哪种观点,每个消费者都期望能够得到可以自由选择的权利,以适应自身多样化的需求。...
女子上百件快递无人配送,多次投诉反被快递员拉黑,到底谁的错?
然后他就给快递员打电话,让他给自己送货上门,但是快递员说没有空给她送,就算送来她也不一定在家,石女士就和快递员说了,什么时候都有空拿快递,不过快递员还是说没空送,让她自己过去驿站拿快递,还说可以帮她寄回给卖家。石女士听到这话,就投诉了快递员。在经过多次投诉后,快递员还是勉强送上门,但是快递员的态...
快递新规实施两个月 送货上门难实现
3月18日9时,徐女士从物流信息上看到自己的一件物品正在派送,徐女士想着,既然新规出台,就可以要求送货上门,她随即与快递员联系,要求送货上门。11时30分,徐女士发现要求送货上门的快递被寄存在了菜鸟驿站。徐女士不甘心,联系物流客服要求送货上门,3月19日,快递信息变更显示:“物流异常,包裹会在您要求的地点...
快递怎么收,可以商量办
“我家楼下没有小超市和驿站,收件地址都填家里,快递员基本都是送货上门(www.e993.com)2024年10月27日。”家住北京的李女士说,相处久了,自己和快递小哥已经熟悉并形成共识:贵的物件会打电话说一声,便宜的日用品就放在门口,大家都尽量为彼此行方便。“我家附近的快递驿站比较远,即便我不在家,我也倾向于让他们放在门口。”她说。
德邦快递怎么样?坚持送货上门提升新零售时代消费体验
随着新零售行业的快速崛起,消费者对于快递服务的要求日益提高,快递企业不仅要提供快速、安全、便捷的服务,更要关注消费者的体验,满足他们个性化、多样化的需求。德邦快递怎么样?在这样的背景下,德邦快递凭借为商家提供定制化方案,为消费者提供送货上门等服务,解决了行业痛点,提升了消费体验。
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
“不能搞一刀切。”圆通快递网点负责人认为,新规的执行离不开前端消费者在提升派费上的支持,再者是电商平台增加“送货上门”或者“送至驿站、货柜”等选项,将选择权交到消费者手上;此外,企业需要大规模招聘员工,以满足上门送货需求。“快递新规真正实现落地执行尚有一定难度。”互联网分析师丁道师表示,一方面,需要更...
快递新规实施:“送货上门”是行业服务升级的必然选择
3月4日,菜鸟物流内部人士对《证券日报》记者表示,“派前电联、送货上门”是公司一直坚持的标准服务,并推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100元至1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。“我们有严格的服务追踪来确保履约质量。后续我们也会结合新规要求,持续提供品质快...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易引起纠纷。