“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

快递员小陈则坦言，他们每天需派送数百单货物，如果每家每户都送货上门，根本无法在规定时间内完成任务。“放在快递柜或驿站，一秒钟就能完成一单；送货上门则需要等电梯、爬楼、敲门、打电话等，要花费很多时间。”小陈说，对快递员来说，直接把快递放到快递柜或菜鸟驿站肯定是最好的选择。支招购物平台App可增加“...

你的快递“送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况...

目前，《快递市场管理办法》已实施一个多月，长沙落实情况怎么样？记者走访发现，顺丰快递员会给每一位用户打电话，让用户选择是否送货上门；韵达快递员会给用户拨打智能语音电话，根据用户需求选择送货方式。律师提醒，快递是否投递到智能快件箱、快递服务站等，都需要用户本人同意。用户如果发现快递公司有擅自投递行为，...

送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

05专家建议,可以在商品页面上增加选项,让消费者选择送货上门或放在快递柜或代收点。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考3月1日,《快递市场管理办法》正式施行。新规受到了各界的高度关注,人们盼望新规能遏制未经允许动辄放驿站、快递柜的行为。然而记者连续多日调查发现,许多快递代收点仍“爆满”,很多居民仍然没有...

德邦快递怎么样?坚持送货上门高效服务客户

如果想要在保证派送效率的前提下做到送货上门,势必要增加快递人员数量,这无疑给运营增加了成本。德邦快递深入了解市场,坚持以客户为中心,始终严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务,确保将快递包裹送至每一位收件人手中,解决了“最后一公里”派送难题,提升了消费体验。事实上,德邦快递的送货上门服务不仅提...

闹大了,快递小哥称:送货上门或引发离职潮,网友炸锅了!

例如,快递公司可以通过优化配送路线、提高配送效率等方式来减轻快递小哥的工作负担;同时,也可以通过加强培训、提高快递员素质等方式来提升服务质量。此外,我们还需要加强对快递员的尊重和理解。快递员作为社会的一份子,他们同样需要得到尊重和认可。送货上门作为快递服务的基本职责之一,其施行是必要的也是合理的。

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

三个月的时间内,记者分别网购了17件商品,体验发现:由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未...

快递小哥上门送货,察觉不对赶紧报警!

快递员陈健按照约定上门送快递收件人是70多岁的邹大爷当面老人打开快递验货时陈师傅发觉这个快递不对劲!“因为是货到付款,老人家就当着我们面把快递打开,我发现是一块石头,包装简陋,看不出来什么特别。”奇怪的是老人坚持确认收货并让他把2万元现金...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

和金女士一样,家住高新区舜华南路附近的高女士,这一个月来,也基本都是自己到菜鸟驿站去拿快递。“前两天我从网上买了两把户外用的椅子,本来想着要是快递员给我打电话,我就让他帮忙给送到家,但最后负责配送的韵达快递小哥直接就把椅子放到小区外的菜鸟驿站了。”在高女士看来,快递新规实行后,和之前基本没什么变...

快递“上门”调查②丨送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

王安告诉记者,他负责山师东路附近的几个小区,今天要在这个小区送十几件快递,他先把快递都倒在地上,准备一件件扫码投入快递柜。记者提醒他,这些快递单上,部分地址写的是“快递柜”,但还有一些写的是具体的单元号和门牌号。王安又沉默了一会儿,回答说,居民如果打电话要求送货上门他就送上去,没打电话就不送了。

快递新规实施两个月 送货上门难实现

律师建议:选择权交给消费者,辛苦费留给快递员快递新规发布后,引发的争议一波接着一波,黑猫投诉上,关于“快递”的投诉有120多万条,投诉内容集中在不送货上门、擅自投递等。记者在采访中发现,并非所有人都希望快递送上门,大家对如何解决快递配送“最后一公里”的看法也不尽相同,有人认为快递应当送货上门,也有人认为放...