月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚
快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通...
济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌
快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...
快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉
家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收货,导致了变质。有市民吐槽:这种“偷懒”的做法,影响了购物体验,快递企业应该予以改进。快递“被签收”“快递已签收...
选了送上门,为啥还得去驿站?
“双11”期间,市民王女士网购了不少东西。小件的都放驿站自己取,只有一些比较沉的,才会在物流软件上选择送货上门。可她没想到,选了“送货上门”,等了4天后,快递还躺在驿站的架子上。王女士网购了3公斤南瓜,看到物流软件上提示装有南瓜的快递已到达驿站,她就点击了下面的“送货上门”选项,然后屏幕上跳出一...
圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚
快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台下载黑猫投诉客户端,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。
多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等
9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便(www.e993.com)2024年11月22日。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿具名的某快递企业人员表示。为了了解真实的情况,小巴来到了杭州市临平区一家快递驿站。天色已暗,但依然拦不住来来往往的人群在此处穿梭。这家驿站处于一个菜市场旁,周围...
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
作为快递站点老板,汪先生建议:“快递新规这个事情,我觉得还是要给大家一个选择——那些有时间、平时家里没人的,可以继续把快递放在驿站,下班之后来拿;那些购买了贵重物品或者不愿意走路去拿快递的,可以选择送货上门,每个快递多给一两块钱就行,各取所需,互不影响。”...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
上海市民李女士所居住的小区很大,一般快递员将快件放在驿站以后,驿站还是会送货上门。“新规出来之后,如果都直接送货上门,当然是更好的事,但估计施行起来有难度。”李女士认为,新规定的施行也并非一蹴而就,送不送上门要商量着来,有特殊情况时,快递员和市民也当互相理解。
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易...