“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
郑州市高新区中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因,综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都...
表弟用我的名字投诉快递员,一天雨夜,一个黑影竟破门而入
「是你投诉的,如果你对人家有什么不满,就自己出去和他说清楚。」「再说,你用我的名字去投诉,难道就不怕他来找我的麻烦吗?」我冷静地说道。那个男人身高一米九几,每天送快递练就了一身结实的肌肉,我根本不是他的对手。他完全没有理会我的问题,只是朝我大声咆哮:「你就不能帮我挡一下,明知道我现在...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
??由顺丰快递投递的1个快件送货上门;??由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多家不同快递企业的快递员为什么违规投递快递...
女子上百件快递无人配送,多次投诉反被快递员拉黑,到底谁的错?
然后他就给快递员打电话,让他给自己送货上门,但是快递员说没有空给她送,就算送来她也不一定在家,石女士就和快递员说了,什么时候都有空拿快递,不过快递员还是说没空送,让她自己过去驿站拿快递,还说可以帮她寄回给卖家。石女士听到这话,就投诉了快递员。在经过多次投诉后,快递员还是勉强送上门,但是快递员的态...
武汉一小区门口上千包裹堆积!快递员:代理点反复被业主投诉,都不愿...
第一个原因是快递数量多。泛悦城小区涉及到2,400票左右的快递,一个快递小哥大概一天送上门的件量在80票到100票,如果按照这个体量算,需要24个人才能全部的送上门;第二个原因是并不是每个业主都有送上门的需求。很多业主不是一直在家,要不要把快递送上门,首先要看业主有没有这个需求。此外,如果送到门口之后,白天...
“不告而投”仍普遍 快递送货上门难在哪儿
新规执行后,不少消费者第一时间与当地快递员了解情况,谁知快递员的态度更让消费者无奈(www.e993.com)2024年10月28日。有网友表示,近日他询问快递员新规情况,快递员称照旧,随便投诉,“这一个片区只有他一个人,扣钱就不干了”。另外,在黑猫投诉平台上关于“快递未送货上门”的投诉也不少。3月4日下午,记者在黑猫搜索“快递新规”关键词,出现...
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...
4月9日,宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。
快递员没送货上门收到六个投诉:被罚款450元
黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称,他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。后来投诉人也表示,愿意协商撤销投诉。但快递公司的处罚已无法撤销,黄师傅被罚了三个件的钱,共450元。
快递员未送货上门被投诉 快递员解释原因引发同情
中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。他们也表示愿意协助双方进行沟通和协调解决问题。对于这些投诉事件,中国快递协会呼吁广大消费者要理解并支持快递员的工作,并与他们保持良好的沟通和合作。同时,他们也提醒广大消费者在选择快递公司时要注意其服务质量,保证自身权益不受损害。
不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”
这么看来,顺丰快递员幸运的不止一点。50-100件的日单量允许他们有时间一个个送货上门,而且不用承担电话费用。被客户投诉还有申诉的权利,也不直接罚款,而是以扣分的方式作为激励和处罚措施。有顺丰快递员表示:“我们有服务分20分,一个投诉减1分,最后只和我们的年终奖挂钩。”...