芬兰邮政推出新服务 为用户投递包裹到家
转自:中国邮政快递报从9月30日开始,芬兰邮政推出一项新服务,允许邮递员在每天投递邮件的同时,将用户网购的小包裹送到用户信箱或是家门口。消费者在网购时可以选择芬兰邮政的小包送货上门服务选项,投递时间为2至5天。芬兰邮政表示,86%试用过其小包裹服务后会再次选择这种投递方式。
“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
此前,在郑州市消费者协会开展的针对快递行业的满意度调查中,有51%的消费者将“快递员未经同意将快递放置第三方代收点”列为选择最不满意快递公司的原因。在采访中,很多消费者向记者表示,不是不能接受将快件放在第三方存放点,也不是所有消费者都会要求送货上门,前提是快递公司必须要依法依规尊重消费者,保障消费者...
丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解
《快递市场管理办法》对快递服务作出了更明确的规定,例如对消费者而言较难整改的送货上门问题,办法规定:如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1...
关于反映“宿松邮政快递不送货上门,何时为老百姓着想?”问题的回复
因进口邮件量逐年增加,为提高投递效率,邮政快递企业在小区、社区、村镇等人口集中地区设立了自提点,一般性邮件投递到自提点,通知客户上门取件;对客户有特殊需求的,可安排投递人员送件上门。后期我司将根据客户反映的情况做出相应整改,提升服务质量,根据实际情况督促投递员按址投递,满足老年人等行动不便人群的实际需求。
快递不送货上门最高可罚3万元
快递不送货上门最高可罚3万元3月27日早上,市邮政管理局做客“政风行风热线”,在线解答群众关心关切的寄递服务、快递业发展规划、寄递收费等方面问题。市民黄先生家住市区丰水源西湖苑小区,但快递员把快递放在了合欢苑小区,并没有送货上门,想请市邮政管理局关注。市邮政管理局局长蒋守化回复说,新修订的《快递...
邮政快递业提前71天破千亿件,说明了什么?
北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君表示,快递行业基础设施进一步完善,中西部地区及农村地区快递网络进一步补强,对快递行业加快突破1000亿件起到支撑作用(www.e993.com)2024年10月13日。以菜鸟自营快递点新疆昌吉站点为例,这一站点成立两年多,为当地提供网购次日达、送货上门和退换货2小时上门揽收等服务。“我们站点最初一天只能揽收和配送快递一二...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
在如此庞大的数量之下,新规的实施对于快递从业者来说或面临一定挑战。不过,快递小哥们皆有一个共同的心声——涨派费是工作的动力。小敏亦表示,如果能实现全部包裹的送货上门,自己愿意另付1~2元/单的爬楼费给快递员们。新规实施之初,消费者埋怨为何快递员不送货上门,而快递员则吐槽派费太低。谁来为送货上门...
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
新年伊始,邮政、快递行业的法规条例就先后出现不少变化。先是交通运输部修改《邮政普遍服务监督管理办法》,以及修改《邮政业寄递安全监督管理办法》,之后是交通部发布《快递市场管理办法》。其中快递管理办法中的送货上门、隐私面单等条款对快递企业来说,压力确实不小。
快递新规实施两个月 送货上门难实现
原标题:快递新规实施两个月送货上门难实现菜鸟驿站内工作人员在整理快递3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称快递新规)正式施行,快递新规明确提出,快递员不得擅自将快递放在驿站、快件箱等第三方平台,情节严重的将由邮政管理部门处1万元以上3万元以下罚款。如今,快递新规已实施两月有余,效果怎么样?
快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...
短片中投诉的问题有两条路径可以解决,首先其是一个电商企业,跟快递企业在服务的过程当中,可能是一个协议用户,在收寄服务协议当中可以明确投递方式要求,收寄企业会在平台的系统里面打上标签,要求这个企业所有的件都送货上门。第二种解决方法是把用户的选择权前置,在电商平台上去落实,用户是有选择权的。后续也在协调推进...