“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
记者在采访中了解到,除顺丰、京东快递送货上门外,其他快递公司的快递员一般将快件送到投递区域的第三方快递末端服务设施(以下简称第三方存放点)。有的快递公司会给客户发送“暂存”通知,“暂存”快件的第三方存放点随后会给客户发送取件码短信,客户凭取件码到第三方存放点自行取件。??“件多、快递员少是将快件...
送货上门有奖励,63人结伙发空包件骗了快递公司200多万元补贴
利用快递公司送货上门的激励补贴机制,勾结快递网点、当地电商,通过派送空包件刷单的方式非法获取平台补贴款。9月9日,上海青浦警方公布一起涉快递诈骗案件。上游新闻(报料邮箱:cnshangyou@163)记者了解到,该案件中嫌疑人仅一年多时间就骗取200多万元补贴,目前63名嫌疑人均已抓获。嫌疑人在沟通刷单操作。图片来源/...
送货上门难题依旧,三通一达、极兔无视新规
尽管对于是否应该要求快递员将包裹送货上门,每个人都有自己的观点和立场,有些人坚持认为这是快递公司应尽的义务,另外一些人则考虑到放置在快递柜更为便捷和安全,也有人更愿意选择无打扰地让快递员将包裹放入菜鸟驿站。然而,无论是哪种观点,每个消费者都期望能够得到可以自由选择的权利,以适应自身多样化的需求。...
多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多家不同快递企...
怎样让快递送上门更好实现
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要...
快递新规执行第一天,让我说送货上门只是第一步大招还在后面呢
第二、提高快递从业人员福利待遇此项规定对个人来说影响并不是很大,但对三通一达一兔的快递公司来说就很头疼(www.e993.com)2024年10月27日。据说末端的派送费大概0.5至0.8元一件,如果全部送货上门,一个人一天也就送100-200件左右,取最大值一天收入就160元,这还没算每天的货损、投诉等问题,月收入肯定还要更低。不是网传有地方的快递堆积...
正式实施!快递不得擅自放入快递柜,“送货上门难”有望解决?
在消费者服务平台“黑猫投诉”检索发现,关于“送货上门”的投诉数量高达2.5万余条。这些投诉中,绝大多数涉及快递员未经收件人允许,擅自将包裹投放到驿站或快递柜,拒绝提供送货上门服务。办法的实施,无疑为消费者权益的保护加了一道“紧箍咒”,也是快递行业的一个新的挑战和机遇。
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“之前遇到一个快递员,他说‘你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送’。”比如在网上购买的猫砂很重,商家也不可能发顺丰,李先生就得去快递站提回来。李先生表示“也可以体谅(快递员),不同快递品牌的保障不一样”。对于即将施行的《快递市场管理办法》,李先生认为实施难度很高。“快件量大,送上门效率就...
泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……
想要快递员送货上门,消费者需要提前备注,但取件时间要比自己前来取件慢一点,而且快递费用可能要贵一些。◣快递公司回应:不存在取消快递上门业务中通快递泸州负责人刘孟军说,去年11月以来,公司接到了客户投诉,也发现了送件方式不够完善、部分点位设置不合理等问题。下一步,将针对客户反映的问题进行调整,为大家提供...
快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?
家住济南市历城区荷花路附近的金女士还清楚地记得,快递新规实行的第一天,她就收到了一单快递。“快递是我从网上买的40斤猫砂,当时负责送货的是圆通,快递员也没给我打电话,就直接把快递放到了小区附近的菜鸟驿站。”金女士告诉海报新闻记者,由于猫砂太沉,最后没办法,还是她自己骑摩托车去驿站把猫砂带回家了。