下单后,我要快递小哥送货上门,他却转身造我谣,坐等他自食恶果
经过一番调查,令人惊讶的是,谣言的起源竟然是一名送货员。这名快递员之所以对我编造流言,仅仅因为我要求他把快递从大楼底层送到我家里。当天,我察觉到办公室的同事,尤其是男性同事看我时的目光非常不寻常。李昆阳,一个与我关系紧张并且颇有些油腻的人,更是如此。由于最近一个项目已经完成,工作上暂时没有其...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
??由京东快递投递的3个快件全部送件上门;??由顺丰快递投递的1个快件送货上门;??由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多...
快递只能上门投递?最新回应来了
丁红涛说,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一...
快递新规实施一个月调查:“送货上门”需求未暴增
中通快递江苏区域负责人告诉记者,他们组织快递员学习了新《办法》,并要求他们向客户“按需提供”送货上门服务。申通快递公司品牌部负责人表示,快递新规后目前的实施情况良好,一方面通过技术手段和加强培训、增加人力等方式来提升履约能力,另一方面,也引导消费者对自己是否需要送货上门进行选择。快递公司:平稳度过新规适应期...
快递新规实施:“送货上门”是行业服务升级的必然选择
赵小敏表示,围绕行业高质量发展的要求,快递新规的实施旨在推动快递行业从市场定位、商业模式、绿色发展、社保体系等多方面实现提升。事实上,在快递新规实施之前,便有快递企业坚持送货上门的服务理念,尽管在配送费等方面存在差别,但这些企业的服务模式依旧值得借鉴。在新规之下,快递行业接二连三升级服务,透露出卷服务的决...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
现阶段,徐志每日的送货量为400票左右,每件派费为1.2元,虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4元存储费,但快递员愿意“自掏腰包”,也不愿意送上楼(www.e993.com)2024年10月27日。“如果后续实施全部包裹送货上门的话,希望派费能上调至1.8~2元。”徐志说出了心里的期望。据今年1月下旬国家邮政局公布的2023年邮政行业运行情况,2023年,中国快递...
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
赵者虎表示,以前给客户送件,有送上门的,也有放到快递柜或物业的,而新规实施后,若要放到快递柜或物业,就需要打电话确认,客户同意后才能放。而挨个打电话确认的直接结果,就是工作时间拉长。新规实施第一天,他的工作时间就增加了将近3个小时,“上午多花了一两个小时,下午又多弄了1个小时。”...
新规落地,你的快递开始“送货上门”了吗?
你的快递开始“送货上门”了吗?3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,对经营快递业务的企业提出诸多要求。其中,一条关于快递服务“法律责任”划分的规定引起广泛热议,成为公众讨论的焦点。新规明确指出:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站...
最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?
如今,这种行为可能会面临严罚。3月1日起,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行。《办法》规定,快递企业如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形,最高将被处罚3万元。送货上门就这么难?快递费是否会因此涨价?《办法》能否真正解决快递行业“顽疾”?这一新...
快递送货上门和驿站自取,你选哪个
快递送货上门和驿站自取,你选哪个新修订的《快递市场管理办法》将于2024年3月1号起正式施行,其中第28条备受关注,它规定未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,如有违反予以警告或者通报批评。其实快递送货上门还是驿站自取,应当由消费者自由选择。我们都...