菜鸟驿站送货上门再升级 上海用户可根据收货偏好收快递
菜鸟驿站宣布,在上海率先升级服务,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务,用户在收货偏好里设置送货上门或驿站暂存等投递方式即可。菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。本文源自:金融界AI电报...
菜鸟驿站升级送货上门服务 官方回应:将在上海率先落地
有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不用再为取件操心。”有菜鸟驿站从业...
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...
快递员没送货上门收到六个投诉上门是不可能的:你愿送上门还是放驿站!4月9日,宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货...
送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?
另外,小哥说暂不肯上门还有个原因:送货上门之后,会导致自己的投诉率升高。。驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了,投诉率反倒直接从1.1%涨到了3.9%。因为上门很容易丢件,还有一些封闭小区根本进不去,而每一次投诉,不仅要罚款80元,可能...
...上门”调查④丨夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货上门
“用户要求送货上门后,送往驿站的快件肯定会减少。3月以来,我们驿站的快件数量并没有明显减少,因为我们小区住户大多是年轻人,白天忙得连快递电话都接不到,所以更愿意由驿站代收快递。我知道附近的一个老小区,很多住户是老年人,新规一出来,他们就在家打电话投诉快递员不送货上门。听说负责他们小区连顺丰快递员都辞职了...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门(www.e993.com)2024年10月17日。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易引起纠纷。
你愿意快递送货上门还是放驿站!新规下快递员崩溃:收入减半、照扔...
3月6日消息,据国内媒体报道称,随着快递新规正式执行后,快递员的收入也是发生了明显的变化,一天收入减半。有消费者反映,快递新规生效后,仍然存在快递员不通知就直接将快递投至驿站;也有快递员表示,如果每一个快件都打电话通知或是送货上门,当快递数量过大时,很难按时完成派件任务。
倒霉的还是消费者!快递新规要求送货上门,不得擅自放驿站快递箱
快递规范的变革,对快递员和驿站来说,意味着他们必须重新思考如何在不牺牲派送效率的前提下,满足新规的要求。如果大多数消费者都要求快递员上门派送,快递员的日常投递量可能从500件骤降至100件。这不仅将导致快递派送时间的增长——以往3天可到达的快递,如今可能需耗时5至7天,双11期间的送货时间可能延长至15天或一...
拼多多获快递驿站经营业务许可证,快递末端战局如何变化?
无论是配送环节的送货上门、自提和定制化服务相结合,还是快递末端体系中的商流、物流结合等趋势,都显现着物流末端要结合各方利益将蛋糕做得更大的尝试。这也意味着,对末端物流的参与者来说,运营和整合的考验也将更为严峻。如何以驿站为支点,通过对拼多多自身资源的整合,使拼多多驿站发挥更多功能或将成为其关键问题。
快递驿站老板拒绝送货上门辱骂客户 拒绝送货上门并称“投诉就整死...
近日,一起快递驿站老板威胁消费者的恶性事件被曝光,引发了社会各界的广泛关注。据消费者反映,她向快递驿站老板提出送货上门的要求,但遭到拒绝并受到威胁。该消费者表示,她收到的快递邮件需要到快递驿站自行取件,但驿站并没有提供送货上门的服务。在多次向驿站老板提出要求后,老板不仅拒绝提供服务,更是用恶语相向,称...