不明快递送上门,要不要签收?
真实案件近日,家住遂宁市的王女士接到某快递员的电话,称其有一个待签收的快递。虽然王女士印象中自己近期并未网购,但还是核对了收货信息,拿到了这个写着她姓名和联系电话的陌生快递。打开快递后,王女士发现里面有一份小礼品和一张“豪礼5大奖项”的刮刮卡。卡片上清楚显示着“幸运刮奖区”和“一等奖、二等...
怎样让快递送上门更好实现
”近日,家住江苏常州市的韩女士反映,自己寄往苏州相城区的一份水蜜桃生鲜快递被快递员拒绝送货上门,寄出10天后,快递员竟擅自将超时的快递寄回了发货地址,导致水蜜桃全部烂掉。今年3月,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。明确规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递...
天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了
因为当下很多物流公司的人力结构,早以撑不起“送货上门”的规范服务。简单来说就是缺人,正如一位快递员的抱怨:“都不说一单赚几毛的问题,我一个人要负责6个小区,还有几家写字楼。一天七八百个件,按流程送的话光打电话就要打到天黑。”早在2022年人力资源和社会保障部发布第四季度全国“最缺工”职业排行...
“等派送费涨价,一定给您送上门”,快递员怒了,用户也很无奈
就在同一周,他接到了京东快递员的电话,对方得知家里有人后,爽快地表示要送货上门。这种对比让赵亮对快递服务行业的乱象感到困惑。事实上,赵亮所遇到的情况并非个例。据调查发现,在同一个快递市场上,不同的快递公司对待送货上门、打不打电话等问题的态度可谓“冰火两重天”。有些公司如京东、顺丰等,快递员总...
快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市...
京东阿里物流破壁四连问:送货上门能否持续?顺丰蛋糕被抢?
但随着近几年消费者对快递末端体验的需求提升,送货上门、按需配送也成为各电商物流企业竞争的砝码(www.e993.com)2024年10月26日。而顺丰和京东物流凭借全网直营管控模式和较早建立的送货上门用户心智,拥有较好的口碑,但与此同时,这两家企业在一线快递员上投入的薪酬等成本也更大。南都记者留意到,京东物流在官宣接入淘天时强调其服务将保持一惯性:...
记者调查 | 快递新规实施半月 您的快递送上门了吗
大军是从外地来石家庄打工的,在石家庄工作生活三年,做了两年的快递员。虽然辛苦,但收入相对可观,多时一个月能挣到万元左右,平时也有五六千元。关于快递新规对他收入的影响,他说不清楚会有多少改变。减少快递柜的使用会省下一些费用,但送件上门花时间太多,先要打电话,再上门送,再出来。如此送一个件花的时间要多...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
坦言很难在规定时间内送完“以前送上门不到20件,现在超过了300件”3月1日,新修订的《快递市场管理办法》施行首日。11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。“快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300件。”林君郁闷地说...
新规实施两天,你家快递送上门了吗?
市民徐女士3月2日接到邮政EMS投递员电话,问是否有人在家,如果在家一会儿上门投递。徐女士说,之前EMS会问她是否可以送丰巢,她都会说同意。这次直接送家里,她还是很开心的。菜鸟驿站跟之前没什么变化昨天,记者在中山区一家菜鸟驿站看到,大批量的快递被堆放在驿站门口,好几个驿站工作人员正在忙碌地进行分拣登记。
快递新规施行了,你的包裹送上门了没?
芙蓉区市民周女士前不久给家人快递了一些年货,特意备注“收货人是老人,请送货上门”。但快递小哥还是直接把包裹送到了驿站,通知老人去驿站取货。家住岳麓区的王先生也抱怨,快递员未经同意,就将自己的快递放在了快递柜,时常因为超时多付保管费。快递小哥可能大幅增加快递时间成本...