新规实施已三个月 怎样让快递送上门更好实现

“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话，有的快递员会发短信通知我放门口了，注意查收。”广东惠州市的朴先生说，这段时间，快递大多能及时送上门，方便了许多。同样，北京市的李女士也有类似感受。“以前，快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点，然后发短信通知我，让我自己去取。我去取件还要...

消费者:新法规发布月余了,我的快递还没有送上楼

之后，袁女士的儿子通过平台超市联系了客服人员。客服人员表示，要看平台购买界面是否有标注绿色“送货上门”的，有此标注的会提供送货上门服务。对于此次购物体验，客服人员表示了歉意，但是表示并没有相应补偿。之后，记者又联系了中通快递方面。中通相关工作人员表示，中通积极贯彻落实《快递市场管理办法》要求，提升快递...

“等快递费涨价了,我一定给您送上门!”

“京东、顺丰的快递员送一单拿2块多，我们一单不到1块钱，很多就几毛钱。说真的，如果我们派单费涨了我也可以给大家送货上门。”济南快递员王安抱怨说，很多快递小哥都认为目前快递派送费偏低。记者注意到，新规出台后，有媒体报道，部分快递公司出现快递员离职现象。武汉、济南也有驿站老板向记者透露，近年来，陆续...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

在江南国际城的小区门口,一位极兔快递员表示,小区物业不让快递车进小区,如果要送货上门,得先把货物卸下来,然后拉个小板车或者小推车一趟趟去送,“如果有大件,还要开到地下车库,再从电梯送货上门。”旁边叮咚买菜的一位骑手也深有体会,他刚借了一辆小推车,正推着水和菜进小区,“我们是规定要送货上门的,但如果...

快递新规后续,上门收、送单独收取5元,网友纷纷讨论,支持收费

还有一种就是,不用送货上门,放在驿站,和以前一样,不收费,就是发一个取件码,自己拿着取件码,去取件就行!在之前,包邮的商品,也是在新规出台之后,也要增加5元的邮费,与其说,这5元是邮费,还不如说,这是“配送费”就是,快递驿站单独收取的5元配送费而已!

快递“上门”调查①新规下,你的包裹送到哪儿“听你的”了吗?

济南一小区快递代收点货架上放满快递(www.e993.com)2024年11月26日。济南槐荫区宝妈王娜(化名)的快递也经常“失联”。王女士是一个宝妈,平时她喜欢给不到一岁的宝宝网购各种东西,有时一天七八个快递,但是很少有快递员主动送货上门,90%以上都是自己下楼去代收点或快递柜取件。“我平时自己一个人在家看孩子,下楼拿快递很不方便,我想让快递员...

怎样让快递送上门更好实现

怎样让快递送上门更好实现3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。截至目前,新规实施已有3个多月。消费者反映强烈的快递不送上门问题是否有改善?快递行业服务质量是否有提升?打通快递“最后一公里”,还有哪些堵点和困难?记者与专家、读者深入交流探讨,并跟踪记录...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”...

快递行业投诉激增:多家快递公司被指擅自送货不上门

快递服务的质量直接影响到电商的客户满意度。在互联网消费的浪潮下,大多数消费者习惯于门对门的配送服务,认为这是一种基本的服务期待。然而,随着快递业务量的激增,部分快递公司为了提高效益,选择了简化送货流程,这无疑让消费者感到失望。于是,越来越多的快递投诉开始出现在消费者与快递公司之间的矛盾中。

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...

中通快递江苏区域负责人告诉记者,他们组织快递员学习新《办法》,并要求他们对客户“按需提供”送货上门服务。申通快递品牌部负责人表示,快递新规目前的实施情况良好,公司一方面通过技术手段和加强培训、增加人力等方式提升履约能力,另一方面,也引导消费者对自己是否需要送货上门进行选择。