以案释法丨双十一快到了,你的快递还好么

刘先生于2023年12月16日通过某快递公司微信小程序下单邮寄一台电脑主机,之后该快递公司某营业部快递员上门取货,刘先生为此支付快递费107元。之后该电脑主机快递运输过程中受损,刘先生要求快递公司赔偿电脑损失8168元,快递公司以刘先生未对邮寄的电脑主机进行保价为由,只同意最多赔付刘先生运费的7倍金额,对于其余损失拒...

...送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况怎么样

目前，《快递市场管理办法》已实施一个多月，长沙落实情况怎么样？记者走访发现，顺丰快递员会给每一位用户打电话，让用户选择是否送货上门；韵达快递员会给用户拨打智能语音电话，根据用户需求选择送货方式。律师提醒，快递是否投递到智能快件箱、快递服务站等，都需要用户本人同意。用户如果发现快递公司有擅自投递行为，...

德邦快递怎么样?坚持送货上门提升新零售时代消费体验

为了提高运输效率和服务质量,德邦快递根据行业特点推出了三种定制化运输方案:一、集货模式,通过代工厂循环取货进行整车运输业务,提高运输效率,有效降低前端揽收成本;二、零担+快递运输直发模式,从区域配送中心(RDC)采用拼车直送+零担运输模式,再运输到门店。多产品组合,降低综合运输成本;三、零担+快递运输联运模式,为大...

德邦快递怎么样?坚持送货上门高效服务客户

坚持送货上门,不仅获得了消费者的好评,而且大多数消费者还会因为优质物流服务给店铺打高分,在无形中推动了商家成长,这让德邦快递收获了消费者和商家的双重好评,为同行树立了标杆。此外,德邦快递还积极实践低碳绿色发展之路,以新能源轻卡逐步替换柴油车辆,强化新能源汽车在运输环节布局,通过降低整车能耗,降低对环境的影响...

驿站不收、上门不送?老百姓包裹怎么办?快递困境引两会代表发声

2024年3月的新规一出,不允许再放驿站,快递员们送货上门又根本不挣钱,直接就让很多快递员傻眼,因为这条革命性的新规一出,就意味这快递员们的直接收入腰斩。李保良们,以前将快递放在快递柜里,一天还可以挣个两百多,现在拼了命一天还不到一百块,用同事的话说,快递这活儿已经没法干了!

快递新规实施两个月 送货上门难实现

律师建议：选择权交给消费者，辛苦费留给快递员快递新规发布后，引发的争议一波接着一波，黑猫投诉上，关于“快递”的投诉有120多万条，投诉内容集中在不送货上门、擅自投递等(www.e993.com)2024年11月11日。记者在采访中发现，并非所有人都希望快递送上门，大家对如何解决快递配送“最后一公里”的看法也不尽相同，有人认为快递应当送货上门，也有...

记者调查|“快递上门”:顺畅对接“最后一公里”难在哪里?

“作为一名上班族,我认为上班时间快递在驿站比较安全方便,但周末或者买了大件的时候,希望‘快递小哥’能送上门。”“家里有人就送家里,没人就让快递员放在丰巢柜,希望快递公司提前告知快递到了,然后灵活处理”...走访中,记者发现并非所有消费者都有送货上门的需求,但是更多消费者表达了对快递已到知情权的期待。

快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择

有网友表示,付了快递费,快递当然要送上门。“快递驿站设置在小区外面,距离走到家里还要走四五百米的路,有时候收到大件的快递分量重,还要先回家拿个小推车过来搬,太不方便了。”也有网友持相反意见:“我还是喜欢驿站,一来保护隐私,二来平时上班人不在家,放在驿站可以下班去取,更方便。”...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中“未经用户同意代为确认收到快件,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规”的条款引发关注,一线快递员纷纷表示“压力很大”。如今新规已实施一个多月,快递小哥们的工作状况如何?收件人有没有享受到送货上门服务?记者进行实地探访后发现,现实情况...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...