沈阳人保理赔员涉嫌泄露保户个人信息

但是我不同意这个方案,我要求对方修车,然后由保险公司正常理赔。但是保险公司始终劝我,让我自行赔偿。据李先生介绍,他投保的是中国人民保险集团股份有限公司沈阳分公司(以下简称“人保”)的车险,人保定损之后,他需要赔偿对方车主200元。理赔员建议他“私了”,直接给对方钱,这样不会影响明年保险费率。不过李先生坚持走...

湖南人保寿险:未至家门 理赔先行

接到客户报案后,人保寿险耒阳市支公司理赔人员第一时间与客户联系并一次性告知理赔所需资料。客户出院后,于11月5日到公司申请理赔并将资料提交齐全,由于本次理赔款金额较小,按照公司规定,使用一对一审核快速理赔,仅20多分钟就将此次理赔金3400元转入了T女士的账户。T女士还在回家途中时,理赔款就已经到账,事后她...

人保财险江西分公司开展保险服务倾听专题活动

本次活动期间,人保财险江西分公司开展了“听一线理赔员说”专场、“听技能大赛冠军说”专场、“听理赔管理者说”专场、“听外部专家说”专场等,在各市分公司理赔中心大厅、理赔服务公众开放日、金融宣传月活动现场及十一“心服务”活动现场对广大客户进行随机访问,倾听客户心目中“好的理赔长什么样”。人保财险南昌县...

浙江人保财险快速高效做好“康妮”台风救灾理赔

台风也对农户住房造成了影响,　杭州市富阳区常绿镇青龙村陈先生的农房被大树压塌。杭州人保财险接报案后，立即派出理赔员驱车2小时赶赴现场，实地查勘农房损失情况，启动快处快赔理赔流程，不到3小时便将1250元农房赔款赔付到位，解决了受灾群众的燃眉之急。杭州市富阳区常绿镇青龙村陈先生被大树压塌的农房得到了赔款...

人保财险连云港理赔中心国庆假期“不打烊” 坚守岗位显担当

线下于10月1日至2日在苍梧收费站出口设置“心服务站”,向广大出行群众提供现场理赔、保险咨询、线路导航等多样化服务;线上提供7*24小时的车辆保险理赔常识介绍及快速理赔等服务,确保客户无论身处何地都能感受到“人保就在身边”的安心。活动期间,心服务站工作人员始终以高度的热情与责任感积极为途经车辆提供服务,...

高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

对于持有人保寿险《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2007版)》重大疾病产品有效保单的客户,且首次确诊保险产品条款中列明的重大疾病时间在《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》发布日(2020年11月5日)后的客户,申请理赔时符合2007版或2020年修订版中相同疾病的医学诊断标准两者中其一,人保寿险择优按照有利...

人保寿险”暖心赔“, 服务更暖更贴心

对于持有人保寿险《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2007版)》重大疾病产品有效保单的客户,且首次确诊保险产品条款中列明的重大疾病时间在《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》发布日(2020年11月5日)后的客户,申请理赔时符合2007版或2020年修订版中相同疾病的医学诊断标准两者中其一,公司择优按照有...

人保财险云南省分公司理赔工作快捷有力 全力保障群众合法权益

????人保财险云南省分公司启动灾害应急响应机制,召开全省预警工作会,统筹全省理赔工作,对理赔人员进行统一调配,对特殊案件进行协调,加快理赔工作进度。????人保财险受灾地区分公司积极联系当地政府部门,第一时间做好理赔工作,设立24小时报案受理服务,落实一线理赔人员工作责任,加强信息沟通,及时统计受灾情况。接到报...

快速响应、共渡难关 人保财险全力开展决口险情抗险救灾理赔工作

红网时刻新闻7月29日讯(通讯员杨天午)7月28日晚8点,受涓水水位上涨影响,湘潭市湘潭县易俗河镇郭家桥新塘村四新堤发生决口险情,人保财险总、省、市、县四级公司党委高度重视,迅速响应,在获悉灾情的第一时间,连夜组织辖区机构理赔中心、县支公司工作人员赶赴受灾现场,部署开展抗险救灾及理赔服务工作。安排人员24小...

优化布局健康险理赔新局面全力构建大消保工作新格局

在辽宁分公司,当客户不幸遭遇意外时,工作人员迅速响应,第一时间确认情况,并主动上门为家属办理理赔手续。在此过程中,他们耐心细致地向家属讲解相关权益,让家属在悲痛之余,深切感受到了保险所带来的温暖与关怀;上海分公司的工作人员,在面对受益人与投保单位之间的重重矛盾,积极介入,耐心地为双方化解误会,在确保理赔材料...