又逢“开学季”,东航新推“学生惠”产品服务学生航空出行
在机上,东航工作人员也会根据航班客座情况,尽可能将学生团体和随行老师/家长的客舱座位安排在同一区域,方便大人集中照看,保障学生旅客的乘机安全。此外,临近中小学开学,东航进一步加强了无成人陪伴儿童的地面、空中服务力度。无法陪伴儿童乘机的家长们,可在不少于航班出港时刻48小时前,拨打东航客服电话(95530)或在东航...
东航五星机长纪考尚:靠谱机长 连续7年安全飞行
在机长和副机长座位两侧有个圆形深槽,这里正好够放进一大瓶矿泉水,在矿泉水瓶旁边的手抠处则是小小的垃圾筐。飞行员的毛巾放在身后一个固定角落内,衣物放进窄窄的衣帽间,就连一片纸张也有它自己的规定放置位置。物品放置整齐到位是东航北京分公司“6S规范管理进驾驶舱”的一部分,这是一套常用于写字楼办公室的理...
东航乘客因座位大闹机舱被拘留!航司曾称航班取消系因天气
1月5日,南都记者从首都机场公安局获悉,2023年12月30日晚,一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷,警方依法对当事人董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。南都此前报道,1月3日,网友赵女士发布视频称,其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都,因飞机上有乘客闹事导致航班取消。据了解,该航班为...
两个头等舱座位要三个人坐,不然别起飞,延迟近三个小时!同机乘客更...
两个头等舱座位要三个人坐,不然别起飞,延迟近三个小时!同机乘客更愤怒的是:东航不开延误证明,只说天气原因1月3日,网友赵女士发布视频称,其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都,因飞机上有乘客闹事导致航班取消,引发关注。赵女士发布的现场情况。赵女士发布的视频显示,2023年12月30日,其乘坐由...
飞行中的混乱!男子座位争执导致东航航班取消,近300乘客躺枪
飞行中的混乱!男子座位争执导致东航航班取消,近300乘客躺枪近日,一场机舱混乱再度引发关注。网友郭忻爆料,她乘坐的东方航空MU6797次航班因一名旅客在飞行中引发纠纷,最终导致航班取消,近300名旅客受到了影响。东航方面回应称,该航班因天气原因取消,而根据航空规定,因天气原因取消的航班不享有赔偿权。然而,北京...
东航3名旅客因座位问题与机组发生纠纷,首都机场公安通报
1月4日,东航方面向南方都市报记者表示,12月30日的MU6797次航班系天气原因取消,因天气原因为不可抗力因素,所以不提供相关补偿(www.e993.com)2024年9月20日。很多网友认为东航在此次事件中处理不当,应给予该航班其它乘客相应的赔偿:潇潇CXX:当事人表示,东航一点也不作为,11点的飞机,任由这位大神在那边吵了2个多小时,然后突然就通知我们航班...
车与出行
近日据网友披露,9月5日东航MU6219航班从上海浦东机场起飞后中途备降兰州中川国际机场。乘客被告知是“因为飞机检验检疫问题”。东航安排所有乘客换飞机执行后续航班,航班于18时40分降落目的地喀什机场。有媒体通过甘肃疾控部门了解到,航班备降原因为“飞行途中出现老鼠”。备降后,航司安排了捕鼠作业,并做了消毒。老鼠经...
海南三机场新增航班座位超3万个,出岛票价应声回落,进岛跌破200元
共安排国航、南航和海航三家航司每天平均新增13班次进出三亚,同时安排东航临时新增每天10班次进出博鳌,进一步满足旅客春运返程需要。此外,通过发挥综合交通优势,民航局协调海南省在三亚站至海口东站每日开行列车47对的基础上,增加三亚站至美兰站列车3.5对、增加三亚至海口道路客运班线运力投入,并根据客流情况随时调整...
坐飞机变打滴滴!4名旅客被遗忘贵宾厅,东航发份致歉信就完事?
1、下机时明明登记了我们座位信息啥的,为何登机时不联系?2、航旅纵横和东方航空APP上为何不更新登机信息?3、东方航空自营的休息室为何也不知道登机信息?二、“系地面工作人员疏忽”,东航致歉信引发网友热议7月7日,当事人之一@长安少侠TOK发文称:收到来自“中国东方航空公司服务管理部“的书面道歉函,整件事...
“4名旅客被忘在机场贵宾厅”,东航道歉
段先生是航司白金卡用户,登记完座位信息后,前台工作人员让他在贵宾休息室安心休息,等待重新起飞的消息。其间,段先生每隔10分钟在相关航空APP上刷新一下动态。17时50分左右,他询问航班情况时,前台工作人员仍表示放心等待通知即可。18时24分,段先生突然接到工作人员的电话,对方询问他是否弃乘。段先生随即赶到前台,工...