高铁少一节车厢一等座变无座,官方致歉

高铁少一节车厢一等座变无座，官方致歉近日，有网友反映称，9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，随后乘客们更换了两列列车，都仅有16节车厢，导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日，@铁路杭州站就该事件发布情况说明：“9月21日，G32次列车在杭州东站...

高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

而更换的“和谐号”agxww列车只有16节车厢,每节车厢比原先hengshiok列车的座位还少,到了南京南站再次更y2750换了热备车,仍是16节车厢。该网友guguw购买的“一等座”无奈变成了“无座”070788,其通过12306投诉未得到回应。houma25日上午,12306客服人员就wyj373此事回应南都记者称,...

高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

近日,消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢...

官方回应高铁少车厢一等座变无座 紧急预案与退款补偿

有媒体报道称,9月24日,一位名为王女士的乘客在乘坐从杭州东站前往北京南站的G32次“复兴号”列车时遭遇故障。列车首次更换为“和谐号”后,因只有16节车厢,导致原第17节车厢乘客失去了座位,王女士的一等座变为了站立。列车抵达南京南站二次换车后,新的“复兴号”同样缺少一节车厢,王女士不得不全程站立。尽管事后...

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明

对由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。据澎湃新闻此前报道，消费者王女士反映，9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，更换的和谐号列车仅有16节车厢，这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车，更换的“复兴号”依然只有16节...

G32高铁临时换车少一节车厢、一等座变站票,官方发布情况说明

IT之家9月25日消息,9月21日,有网友在社交媒体平台反映,从杭州东到北京南的G32列车由于车辆故障,临时换车,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”(www.e993.com)2024年11月14日。关于网上反映“G32次列车临时更换车体,部分旅客没有座位”的情况,“铁路杭州站”微博今日发布说明,IT之...

高铁有几节车厢,你知道吗?

17辆编组列车最多可以搭乘1347名旅客,相比16辆编组列车增加5%,其中二等座席增加61人。铁路部门为了满足旅客出行多样化需求,根据前期市场调查,将17辆编组列车部分一等座席升级为优选一等座席。优选一等座席设在17号车厢,共24个座席,使用贝壳式电动座椅,靠背和腿部角度可独立调节,配备折叠桌、电源插座、可调节阅读...

高铁少一节车厢一等座变无座?官方:因故障临时换车,退还旅客差价

铁路部门第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的实际情况,积极采取协调部分短途旅客改签、在南京南站更换车体增加载客定员、对原购买一等座和商务座旅客退还差价等措施,全力做好服务解释工作。对由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

女子乘高铁少一节车厢一等座变站票

女子乘高铁少一节车厢一等座变站票#女子乘高铁少一节车厢一等座变站票##12306回应高铁故障致一等座变无座#近日,消费者王女士反映,9月21日她搭乘的从杭州开往北京的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。列车驶至南京南站再次...

京沪高铁VIP旅客服务标准出台 餐饮免费

列车上,商务座车厢旅客配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。配置标准为:饮品标准12元,小食品标准10元,不少于6种干果类、点心类。餐食标准30元。其中,早餐不少于2种,每份10元(早8:00前开车的提供一份,12:30以后到站的还提供一份午餐)。