《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干...

《解释》第九条规定购买者有权选择“退一赔三”或者“退一赔十”,以加强消费者权益保护。本条还规定,购买者如果错误起诉“退一赔十”,诉讼中有权依法变更为要求“退一赔三”。因变更后的主张未超出原诉讼请求范围,人民法院可依法作出裁判,不要求购买者必须以变更诉讼请求的方式变更主张,避免增加维权成本、造成...

《消费者权益保护法实施条例》涉及产品质量鉴定检测规定解读:谁来...

2.民事诉讼中,根据《诉讼费用交纳办法》中第十二条规定,诉讼过程中因鉴定、公告、勘验、翻译、评估、拍卖、变卖、仓储、保管、运输、船舶监管等发生的依法应当由当事人负担的费用,人民法院根据谁主张、谁负担的原则,决定由当事人直接支付给有关机构或者单位。因此,产品质量司法鉴定的费用一般由申请鉴定一方垫付,待鉴定...

“神器”存在不实宣传 消费者维权可主张退一赔三

李巾参律师表示,其他消费者如果遇到相同的情况,可以收集相关证据,投诉或起诉维权,向法院主张合法权益。胜诉案例可以在诉讼过程中向法院说明,为自己争取更有利的结果。有了成功判决在先,胜诉概率会提高,当然在此过程中也要完善和自身相关的证据。如果自己不维权,商家不会主动赔付。3.买到不实宣传产品都可以要求商家“...

最高法征求意见!预付式消费纠纷有法可依,消费者权益获最大化保障

这一规定最大限度保护了消费者权益,体现了"谁主张,谁举证"的法律精神,避免了消费者权益受到侵害。严惩欺诈行为设立惩罚性赔偿制度在预付式消费过程中,部分不法经营者利用信息不对称,通过虚构夸大宣传、虚假优惠等手段欺骗消费者,侵害消费者合法权益。对此,征求意见稿明确规定,经营者存在欺诈消费者行为的,将承担惩罚...

消费者权益日 | 郑州市消协发布2023年度消费维权典型案例

郑州市消费者协会工作人员受理投诉后,致电商家和小区物业了解情况,物业负责人表示:电工师傅已经上门检修过,该蒸烤机漏电严重,而且由于漏电导致楼栋及小区总闸开关相继出现跳闸断电的问题已经造成该小区居民怨声载道,协会工作人员组织消费者与商家进行调解,调解过程中向商家讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关退...

中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》

3月12日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(www.e993.com)2024年11月3日。《报告》提出,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。

陈辉| 法律解释的后果考量困境与司法裁判的政策取向——以“知假...

有学者主张,如果确定打假效果更有利,那么只需要最高人民法院出台一个司法解释,明确“知假买假”行为适用《消费者权益保护法》即可。这种简单粗暴的想法,显然忽视了法律教义和体系的力量。即使在最高人民法院2013年公布的司法解释《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条和2014年公布的第...

百万豪车核心系统严重故障,消费者要求退一赔三被拒

本案中,消费者主张经销商存在欺诈行为,但未能提供充分的证据加以证明。而经销商则向法院提交了新车移交前检查单、新车交车单等证据,以证明其交付给消费者的汽车是新车,且在交车前进行了必要的检查,未发现质量问题。因此,根据谁主张谁举证的原则,消费者因未能提供有效的证据而应承担举证不能的不利后果。

不管倒不倒闭,这个品牌的态度寒了消费者的心

3.门店是独立运营行为,建议消费者保存好交易证据,采取合法方式向该门店主张自己的合法权益。没过多久,有位于广州的网友发文表示高合的充电桩也被暂停使用。而这场风波还未平息之时,紧接着1月29日成都太古里的高合门店出现了几乎同样的情况。店铺撤场公告同样由商场物业贴发,内容与广州高德置地广场的高合门店撤场公...

三只羊涉嫌误导消费者!商家和主播谁该赔付?律师:名主播带货小品牌...

刘明指出，消费者如果要主张赔付，从法律上来说，应该是向商家主张，而非向进行推广宣传的主播。“但这种做法有点打擦边球的味道。比如说你挂的可能是一个不知名的，或者没有赔付能力的商家的产品，或者产品本身存在问题的商家，然后知名主播利用自己的名气进行销售。那按照民事法律合同相对性的原则，消费者最终和谁...