成都一导游辱骂游客引发公愤,官方迅速介入严肃处理并吊销其证件
在那趟穿梭于风景名胜之间的旅行团中,购物环节似乎成了一种不成文的规矩,而当一位女性游客对导游推荐的商品置若罔闻时,导游的情绪便开始失控,他的言辞中不再是导游应有的耐心与尊重,转而充满了尖锐和不屑,甚至无礼到了极点,用“真不要脸”这样的字眼对游客进行了侮辱。这位女游客并非孤军奋战,她并非唯一...
跟团出游遇黑导游强迫购物怎么办?法律如何制裁
若导游在服务过程中向游客推销商品,或是以直接或间接方式索取小费,旅游行政管理部门将介入,要求其改正并处以1000元至3万元的罚款。对于违法所得,将予以没收。情节特别严重的,导游的证件可能会被省级旅游行政部门吊销,并公开通报批评;同时,委派该导游的旅行社也会受到警告,甚至被勒令停业整顿。此外,旅行社组织的旅游...
“有方法让你不平安”,威胁游客购物的导游被处理
就网传“导游‘训话’式引导游客消费”的视频,昆明市文化市场综合行政执法支队发布情况通报。详情如下:(云南省文旅执法微博)
导游威胁游客不购物“不是你死就是我死”?云南通报:将严肃处理
在这段视频中,导游的疯狂言论让人震惊。他不仅对游客恶语相向,还公然威胁游客,让他们必须按照他的行程安排游览,否则就要遭受“死亡”的威胁。这种行为不仅严重违背了导游的职业操守,更是对游客权益的严重侵犯。然而,这并不是云南旅游业黑暗的唯一例证。近年来,关于云南导游辱骂、威胁、勒索游客的新闻屡见不鲜。...
“导游有没有强迫你们购物?”游客大理旅行路遇执法人员问话
视频中,大理文化市场综合执法支队执法人员拦停了一辆旅游大巴,先请导游携带导游证、行程单、电子保单进行相关的检查登记。▲视频截图在导游下车登记的过程中,执法人员向游客们作了自我介绍,然后向大家提出第一个问题:“导游在此次旅行团的服务活动中,是否有强迫或变相强迫你们购物的行为?”...
大理文旅局上车问游客:导游是否存在强迫或变相强迫你们购物的行为?
·第一个问题是,在这次旅行中,导游是否存在强迫或变相强迫你们购物的行为?答案是:没有(www.e993.com)2024年6月27日。这位导游的服务非常好!·第二个问题是,导游是否向你们推销过鲜花饼、火腿饼、海苔卷icon、核桃仁等相关产品?答案是:没有。最后一个问题是,导游是否擅自减少旅游景点并增加购物点?答案是:没有。非常感谢大家的配合!
导游强迫购物乱象频出 国外如何管理旅游市场
导游强迫购物乱象频出国外如何管理旅游市场中国网新闻12月22日讯(记者戚易斌实习记者贾子墨)近日,一段“云南一女导游嫌游客消费低购物少,怒骂游客来骗吃骗喝”的视频在网络上曝光。云南省旅游发展委员会获悉后,责成有关部门进行立案调查。导游逼购乱象的屡屡出现,和当地旅游行业管理混乱、准入门槛低不无关系。
【评论】导游强迫购物,应强化禁业惩戒
多年来,国内一些热门旅游目的地总是不断曝出不良商家强迫购物、黑导游辱骂游客等新闻,让当地旅游产业形象被严重黑化。地方监管部门为平息众怒,往往也能及时反应去查处违法违规行为。但是,旅游业行政监管的手段无非是公开通报、吊销证件和罚款等方面。比如按照旅游法第一百零三条规定,被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅...
不买就下车?云南通报多起导游胁迫游客购物案件
通报称,7月11日,网传“西双版纳旅游,不参加自费和购物,导游翻脸,语言暴力”引发网民关注,西双版纳州文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。目前,相关情况正在进一步调查中,一经查实,将依法依规严肃处理。调查处理结果将及时向社会通报。通报表示:“广大游客在西双版纳游玩期间遇到任何困难和问题,可拨打电话0691-2122323...
韩国导游嫌购物少怒斥游客:你们心安吗?(图)
10月8日,南昌市民许小姐向本报投诉,称其在黄金周期间参加南昌一旅行社组织的30人旅游团去韩国旅游,遭遇强制消费。为了维护权益,许小姐当时拍下了导游“软硬兼施”强迫游客购物的视频。针对此事,此次旅游服务供应商——中国旅行社总社江西有限公司相关负责人表示,还要进行调查,48小时内将给予答复。