车险到期未接到保险“骚扰电话”很意外,电话车险为何越来越少?
业内人士表示,大众对推销电话还是抱有很高的排斥情绪的,虽然电话报价仍是保险公司进行报价推销的一个主要方式,但是随着大众的维权意识的提高,很多人都不愿意接这样的电话,甚至直接投诉,“害怕投诉是其中一个原因吧,很多车主将保险人员的电话设为‘骚扰电话’‘诈骗电话’,一旦有人投诉就对保险人员影响很大,所以...
保险电销渠道日趋艰难 “精准滴灌”或为破局之道
“随着互联网的普及,电话营销的成本优势不复存在,消费者的购物习惯也发生了改变,越来越多的人倾向于通过线上渠道获取信息、比较和购买保险产品。”一位寿险公司渠道负责人对《金融时报》记者表示,电话营销的频繁呼叫还会对客户造成“骚扰”,容易使客户产生抵触情绪。加之一些不法分子利用电销渠道进行诈骗和欺诈,更是降...
昆仑健康保险金融教育宣传第二期:重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
金融教育宣传月|人保寿险广东省分公司提醒您:代理退保要远离,依法...
风险二是个人信息泄露。在与“代理退保”机构或个人接触过程中,您的个人身份信息、保险合同信息等可能会被泄露,给您带来被诈骗、被骚扰等风险。二、合法维权途径多如果您对所购买的保险产品有疑问或不满意,可以通过以下方式合法维护自身权益:一是直接联系保险公司的客服热线、官方网站或线下营业网点,向保险公司咨...
打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心
“电销渠道确实存在一些问题,比如频繁的电话推销容易引起客户反感,部分电销人员为完成业绩,可能存在夸大产品优势、销售误导现象,电销人员流动率也很高等,但保险公司可以通过加强对电销人员的培训,提高专业素养,提升服务质量。同时,加强对电销过程的监管,杜绝误导销售,并且调整电销人员的绩效考核体系,减少工作压力,以...
营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名
因为大量消费者的投诉,今年315,国内首家互联网保险公司众安保险被上海市消委点名(www.e993.com)2024年9月15日。3月14日,上海市消保委就营销骚扰问题,公开敦促众安保险强化消费者权益保护。去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。
小心以“您终于接电话了!”为开头的来电
这些骚扰电话,有险企承认为外包第三方所为,表示将加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。此外,也有知情人士透露,部分险企试图通过将相关电话、短信营销业务层层转包,以规避相关监管。社交媒体平台上,有用户称自己最多时候一天可以接到20多条保险推销电话和短信。面对铺天盖地的保险营销电话、短信,不少用户表示...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
中新经纬7月21日电(李自曼实习生张舒毓)“一天五六个电话,车险续保太可怕”“车险到期,被骚扰到爆炸”“求求了,求求保险销售不要再打电话了!”……在社交平台上,不少用户吐槽自己被保险公司催促续保的经历。临近车主车险到期前,保险公司一般都会提前提醒车主续保,以防车辆脱保,为车主带来损失。但接二连三...
不好骗了?保险业务员4年减少600万,网友:骚扰电话也少了
大家想一下,这600多万的保险业务员,每人每天打一个电话,每天就有600万多个骚扰电话。如果每人每天打10个电话,那就是6000万多个骚扰电话,全国一共14亿人口,不胜其烦啊!那么保险人员为什么会在4年的时间里面减少600万人呢?我觉得还是大环境的问题,大家没钱续保了,找当初办理保险的业务员要退保,结果他们强盗逻辑的...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...