诱导客户用以前的保险保单贷款买“富赢金生”保险?电销员得知被...
2021年11月前后,陕西西安的卜先生接到了平安保险公司95511电话。卜先生说,电话里,业务员称,平安保险为回馈老客户,特意准备了一份厚礼,让他通过其企业微信与个人微信。添加微信后,他了解到,联系他的业务员名为杨某松,微信企业认证为“中国平安人寿保险”,职务“客户经理”。卜先生回忆,杨某松称,因为他曾...
...服务更贴心 平安银行广州分行参加2022年中国银行业保险业服务...
目前,平安银行已接入企业微信、电话营销、电话催收等47个场景,通过对场景内录音、文本、图片等留存信息的全面质检,高效识别涉及侵害消费者权益的线索,及时发现风险因素,进一步规范作业和营销流程,提升消保管理效能,严守合规底线,保障消费者权益。消保领域的新挑战,主要是新型诈骗花样百出,也对金融机构的反赌、反诈工作...
燕梳故事丨马明哲和平安的互联网保险“三重门”
作为中国最具创新精神的保险企业,或许也是整个传统金融领域的最具创新者,平安近年的科技之道、互联网之道、乃至新生态之道轰轰烈烈,高举高打亦高调。注定艰难的2020中,平安酝酿良久的寿险改革竖起了全面加速的大旗,咧咧风声。全面复工冲刺之际,《今日保》尝试再度复盘平安数以百亿级人民币铺就的互联网保险之路,推...
探究保险业从新出发真问题!8大版块70+演讲嘉宾,600+保险人的一场...
在这一版块,来自深圳市地方金融监督管理局的领导,来自中国人保(6.020,0.06,1.01%)、中国人寿(35.370,1.29,3.79%)、中国太平、中国平安(43.660,0.77,1.80%)的高管,分别从各自角度出发,阐述当下对于行业整体、财产险、人身险、养老险、保险资管等各自面临的机遇和挑战。原太保寿险董事长徐敬惠受邀出任这一环节的主持人...
保险“私域流量”的转化和服务体系思考
客户可以通过微信公众号接受到企业的消息,通过微信1V1加客户好友以后,也可以通过朋友圈看到保险公司经营人员发送的信息。除此之外,还可以通过私聊、群聊、视频号等多维度的媒介看到保险公司/经营人员的动态。相比之下,传统经营模式下可用的手段非常少,对客户的触达率和互动性就差了许多。
陌生人要我加企业微信,我担心她是骗子,我不稀罕天上掉下馅饼…
现在流行企业微信吗,老实说,我还是觉得有点蹊跷(www.e993.com)2024年9月19日。我这人向来不喜欢那些搞推销或是保险的。我赶紧看看微信公众号,z字母的根本就没有中国二字。这只能说,中国平安银行把我的消息泄露出去了,我的确持有平安银行的白金卡。我问她怎么我的客服经理没有给我打电话告诉我这个好消息,她说您这是线上活动,她想线上还是...
保险业多种路径共促高质量发展:推动乡村振兴服务“三农”、深耕...
公司荣获腾讯官方颁发的“数字化先锋企业”,自主开发的“新一代个险数字化平台项目”获中国银行保险报颁发的保险业线上化技术应用案例一等奖,自主开发的“银保王牌”获中国银行保险报颁发的保险业线上化技术应用案例二等奖等多项技术大奖。未来,大家人寿将继续把数字化建设作为公司的重点任务,为公司高质量发展提供更...
平安健康险董事长朱友刚:践行初心使命,倾力推动“健康中国”建设
就诊前,客户可以通过拨打95511电话、健康险App或小程序来申请专属家医服务,平安健康险承诺24小时之内完成陪诊安排,用户就医前的准备,陪诊师也会进行事前提醒;就诊中,陪诊师将针对用户制定个性化就诊计划,确保行程最短、时间最省,尽可能减少用户自己跑腿和操作,能代就代,不能则陪;就诊后,陪诊师将协助整理病例、发票...
保险公司“抢滩”养老社区 协同作用日益显现;六部委发文探索...
容联云CPO熊谢刚在致辞中表示,保险数字化转型进入加速期,AI、大数据和云等可以改变行业的新技术正给保险企业带来新的挑战。容联云与企业微信深度聚焦保险行业用户,基于对用户需求的深刻洞察和理解,不仅打造了有核心竞争力的产品,还能够为保险企业提供基于微信生态的数字化运营解决方案,助力保险企业全面提升品牌粘性,构...
西安一女子找闺蜜帮忙保单贷22万元 炒股投进杀猪盘被诈骗
去年9月17日,陌生人联系从女士告知了一个“好消息”,说她中新股了,而且这只新股来之不易,是很多老股民想买买不上的,要投40多万元。从女士又给雷女士打电话问贷款的事,“她说我之前买过保险,可以做保单贷,当时拉了个3个人的群,除了我俩还有平安银行的一个工作人员,指导我用手机操作,我操作了没成功,雷让...